近日，湖南银保监局在一天内接连发布3项监管规定，分别关于车险投保人缴费实名认证、车商类保险代理机构开展明示保险代理业务、机动车辆保险单中载明销售渠道，剑指 实名投保、车险保代、佣金手续费 等问题。
△湖南银保监局在一天内接连发布3项监管规定。（来源：湖南银保监局官方网站）
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实名制投保
确保“投保人=付款人=车主”
继江苏、安徽、海南、河南、广西等地实施车险投保人实名缴费和短信认证后，湖南也加入了这一队列。
所谓车险实名缴费制，根据之前多地实行的情况，指的是购买车险时，保险公司将核对缴费账户信息的真实性，确保缴费账户信息与投保人身份一致。
简单来说就是，谁的车，谁来买车险，谁缴费。确保“投保人=付款人=车主”。
销售环节或需录音录像
长期以来，在车险行业内，保险公司、保险中介机构以及其他第三方机构、个人等，以种种形式为消费者垫付保费的现象长期存在。不仅如此，个别经办人员未经消费者同意，擅自出单承保的情况时有发生。
2018年，银保监会发布了《保险实名登记管理办法（征求意见稿）》，全行业在保险实名领域落实了一系列实质性措施。中国保信作为建设方，牵头建设“车险缴费实名认证”系统。
根据湖南银保监局21日下发的《通知》，全省车险投保人缴费实名认证工作确定在投保人为自然人、车辆所有人为个人和投保人为非自然人、车辆所有人为个人的范围内先行试点。各公司原则上应于2019年6月15日前完成上线。
各财产保险公司、保险中介机构在销售、承保机动车辆保险过程中，应要求投保人为自然人的客户使用本人实名账户一次性全额支付保险费（包括批增保费）。严禁财产保险公司、保险中介机构及工作人员以各种形式垫付或代付应由投保人缴纳的保费。
△《关于开展车险投保人缴费实名认证试点工作的通知》。（来源：湖南银保监局官方网站）
《通知》还规定，各财产保险公司、保险中介机构应为投保人提供POS刷卡、银行转账、网络支付等多种便利方式缴纳保费，所提供的缴费方式要求能实现实名验证。缴费方式和实名验证技术应同步应用于财产保险公司及与其建立委托代理关系的保险中介机构。确需使用现金缴纳保费的，应积极引导投保人本人至财产保险公司、保险中介机构营业场所内支付现金，并对销售环节录音录像。
为维护保险消费者合法权益，湖南银保监局规定，当投保人与机动车辆所有人不一致时，财产保险公司、保险中介机构应当要求投保人提供与车主的关系证明或委托证明，审慎评估投保人与机动车辆所有人的关系，并向双方提示可能存在的矛盾纠纷及风险隐患。
同一投保人
最多只能投保交强险、商业险各3辆车
还需要注意的是，若投保人与车主不一致，且车主是个人，则同一投保人不论是自然人还是非自然人，最多只允许投保交强险、商业险各3辆车。
有业内人士指出，此次新规出台不仅可以进一步提高客户信息真实性，规范保险销售行为，维护保险消费者合法权益；还给专代和兼代都戴上了紧箍圈，电销乱象有望整改。
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车险保代
此外，针对当前车险乱象，湖南银保监局当日还发布了《关于在车商类保险代理机构开展明示保险代理业务信息工作的通知》。
△《关于在车商类保险代理机构开展明示保险代理业务信息工作的通知》。（来源：湖南银保监局官方网站）
具体监管对象为在湖南省辖内为保险公司代理机动车辆保险业务的汽车销售和维修的保险兼业代理机构，以及依托汽车企业成立的保险代理机构、保险经纪机构。
湖南银保监局要求，上述机构应于2019年7月1日起，将“保险代理业务合作服务信息公示牌”（以下简称“公示牌”）与《保险兼业代理业务许可证》（或《经营保险代理业务许可证》、《经营保险经纪业务许可证》）一并悬挂于营业大厅显著位置，向消费者明示保险代理业务信息。
△公示牌制作要求：公示牌规格为竖版，宽80cm，长100cm，展示内容字体均为黑体，公示牌颜色为蓝底白字。公示牌中客户告知部分应以大于正文的醒目字体明示。
同时强调各车商类保险代理机构不得以任何方式强迫、引诱或限制消费者购买保险产品，同时应在公示牌所在内容中明确告知机动车辆保险消费者在购买机动车辆保险时，可自愿选择保险公司进行投保。
此外，各车商类保险代理机构要按要求在公示牌列示财产保险公司名称和客服电话信息，全省辖内现有财产保险公司省级分公司相关信息。后续如果增加新设财产保险公司，各车商类保险代理机构可通过登录中国银保监会湖南保监局官方网站取得新成立财产保险公司信息，及时更新公示牌内容，确保营业大厅公示信息及时、完整和准确。
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佣金手续费
《关于在机动车辆保险单中载明销售渠道信息的通知》显示，自2019年6月20日起，湖南省辖内各财产保险公司在向消费者出具的机动车辆交强险和商业险保险单上，应载明该保险业务的销售渠道信息。
△《关于在机动车辆保险单中载明销售渠道信息的通知》。（来源：湖南银保监局官方网站）
各财产保险公司在保险单上载明的销售渠道信息应包括但不限于：销售渠道分类，手续费/佣金比例、金额，渠道名称，联系电话。对于产生手续费及佣金的中介销售渠道，还需明确到个人代理渠道、专业中介渠道、兼业代理渠道及其他中介渠道4个小类。
手续费/佣金比例、金额以保险公司进行跟单核算并纳入手续费及佣金科目核算的金额及其比例为准。
△销售渠道载明示例。（来源：湖南银保监局官方网站）
业内人士表示，在保单上打印渠道可以让客户发现问题，进一步加大车险市场乱象综合治理力度，维护车险消费者合法权益。
责编：周泽中
来源：905交通广播微信公众号
