永州日报讯(通讯员 唐瑞鸿)今年来，冷水滩相继出台《冷水滩区政务联动处置考核办法》《冷水滩区政务联动处置管理办法》，对网格事件确立“严管严罚”巡查责任制，对城市部件突发的紧急情况建立及时发现快速抢修机制，多方发力、综合整治，确保城市公共设施网格事件第一时间发现、处置、反馈，为群众提供安全和谐的生活环境。
冷水滩区城市公共设施综合整治依托网格化信息平台，充分组织社区网格员、数字城管巡查人员对管辖区域内市政设施进行巡检。对发现的存在问题进行归类汇总，及时通过“社治通”或“城管通”上传网格化服务平台，转报市区两级网格事件指挥中心。通过手机移动终端上报问题，及时开展维修作业，实现损坏设施在第一时间及时发现和修复。根据工作需要建立网格工作微信群，对于紧急情况直接联系公共设施服务单位等应急抢修工作人员，以确保损坏设施随报随修。
工作人员介绍，对网格化服务管理平台的网格事件，主要分为紧急处置类和一般处置类事件。其中，紧急处置类一般在2小时内安排工作人员赶赴现场核实处理，一般性事件在施工难度不大和工作量不大的情况下，24小时内处置完毕并反馈处理意见。
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