“全时空”门诊应趋利避害
罗志华
“昨天就跟医生约好了，今天下午5点到医院，看完病正好是医生下班的时间，这样既方便我就医，又不耽误双方上下班的时间。”长沙市民夏女士利用下班时间，到中南大学湘雅二医院请专家看病。夏女士使用的是湘雅二医院推出的“全时空”门诊，患者可以利用信息化系统预约熟悉的医生，突破门诊空间和时间的制约，更方便地就医。目前，“全时空”门诊建立了统一的号源池，开通了全部科室、全部医师门诊排班外号源，满足任何时间病人就诊不同级别医师的需求。
医生看门诊的传统方式，是在规定的门诊时间和诊室进行，这种方式受到时空的较大限制。假如医生不出门诊，患者就只能等待或找其他医生。“全时空”门诊打破了门诊时空方面的限制，使医生在非门诊时间、在医院其他地方，也能为患者提供门诊服务。患者看病的时间还能由自己确定，无疑更加便捷。而且，这种模式还有利于发挥医生的更大潜力。
当然，“全时空”门诊也可能出现一些负面效果，比如医生不安心本职、或以牺牲本职工作的质量为代价，以确保自己有更多的时间和精力开展“全时空”门诊。此外，如果“全时空”门诊的号源任由医生自己把控，也许会给号贩子留下可乘之机。
可见，“全时空”门诊的做法称得上一种创新，但也有两面性，必须做到趋利避害。唯有防范出现一些不良现象，才能更好地发挥“全时空”门诊正面作用，实现医生潜力的再挖掘，让更多患者从中受益。
责编：欧小雷
来源：华声在线
