图为王桂香在引导旅客取票。
图为王桂香在检查出票系统。
图为王桂香在指导新员工清查车票。
华声在线2月14日讯(通讯员 龙思尧 记者 龙腾)元宵佳节，有一群人，正坚守在岗位上保障旅客平安出行，为了人们回家，他们离开了家。一年又一年，铁路职工始终服务在春运一线，默默温馨着万千旅客回家的路。在邵阳站运客大班有这样一对夫妻，他们是普通的铁路一线职工，他们用一次次岗位的坚守，换取更多人的团聚。
负了家人，唯不负你
她说：“这一辈子我最对不起的就是我的家人，因为我把最多的时间都奉献给了出行的旅客。”
46岁王桂香是邵阳站的售票值班员，工作25年经验丰富，业务扎实。今年春运，她与另一位同志轮流24小时在票房值班。早上6时起床，为7个专窗售票员备零钱、领票卷，不停走动指导工作，在监控和规则制约下进行着超负荷的工作，休息对于她来说，是奢侈的。
旅客车票或者证件丢失了，订单号忘记了，打票出错要按废票处理,她每天从早上7时多工作到夜晚9时；售票员与旅客发生争执，她要去耐心地解答，妥善处理；售票员春运因忙碌而情绪不稳，她要去安抚，做好职工的思想工作，她忙得像陀螺一样，总是旋转不停歇。
连续值班，她累得从肩部到腰部痛得僵硬。而这段时间里，她的母亲又在医院住院，春运里回家的时间少，她哭了，在值班室像个小孩一样地哭泣，其实她也是并没有我们想的那样坚强。
“不管怎么样，我还是要坚守自己的岗位，再累我也会扛过去的。”哭过之后嗓子发炎造成声带嘶哑的她,显得特别憔悴，她慢慢地静下心来,一个人清点票据，做明细帐，整理调度命令、电报，把重要的信息及时传递给大家，她清楚春运期间突发事件多，有各项临时应急任务要去处理完。
丈夫：安全盯控人
“我们能做的不多，能让每个旅客安全回家就好。”
王桂香的丈夫李忠辉，今年47岁，邵阳站运转值班员。信号楼，是行车安全重地，列车运行的指挥中心。处在关键岗位，李忠辉深知安全责任重大，精准执行作业标准，才能保障列车运行安全畅通。同时，为了提高列车正点率，他还加强了与前方站、调度中心的联系，及时上传下达相关事项，和大家一起全力以赴确保列车进站、出站安全畅通。
在岗一分钟，负责六十秒，这是对精神和体力的双重考验。四班倒的作息时间，他总是深夜2点下班，到家担心会吵醒家人，就裹床被子到沙发上去睡。夫妻俩同在一个班组，因为春运作息时间差异，少有机会沟通交流。
双胞胎：哥哥是哥哥，弟弟也是哥哥
“爸爸、妈妈，我们好想你们，咱们好久都没有一起出去逛逛了。”
12岁的南南和海海，正读小学六年级，这对双胞胎男孩是夫妻俩的心肝宝贝，以往一放寒假就得分开照顾，海海送奶奶家，南南送姥姥家，可现在姥姥生重病，奶奶年纪也越来越大，爸妈不在家时，他们只能自己照顾自己，互相做对方的哥哥。懂事的兄弟俩知道爸爸妈妈春运里最忙了，没有时间照顾他们，功课就在老师那里辅导。
“妈妈，我煮的饺子好吃吧?你不在家我们都有好好照顾自己哦。”简单的一句话让王桂香夫妇沉默了，在春节的这最后一天，他们的心里既是内疚又是感动。
元宵节当天，王桂香夫妻俩都要上班，两个小家伙懂事地在家里煮了饺子坐公交车送来给爸妈吃，一家人在车站相聚。没过多久，妈妈需去售票，爸爸需返回岗位工作，虽然时间不长，但也是一段很开心的节日相聚。
相守蕴含着责任，他们也是普通人，也有亲人的期盼，也有自己的难处，但为了让旅客平安地出行，他们选择简单相聚和岗位相守，这就是铁路人的春运情怀。
责编：金灵
来源：华声在线
