华声在线8月31日讯(记者 张鼎峰 通讯员 余纪元 陈旭)“以后办理相关的业务，再也不用到处奔波了。”8月31日，长沙市公安局召开窗口单位“一站式”服务新闻通报会暨梅溪湖便民自助服务点启动仪式，从今天起，市民可以在市政务服务中心公安窗口、市公安局人口与出入境接待大厅等地同时办理出入境、身份证、处理交通违法等业务。此外，在梅溪湖步步高商场的自助服务点也可以办理这些业务。
市政务服务中心服务群众“零距离”
根据部署，长沙市政务中心公安窗口进行了全面改造升级，交警、治安、网技、内保、消防等部门入驻政务中心，将办证办事服务进一步整合。不管是窗口服务还是自助服务，均涵盖了交警、治安、网技、内保、消防等公安业务并“一站式”办结。
当前，市民可以在市政务服务中心公安专区(长沙市岳麓区金星大道一段20号)办理户政、出国境、交警、消防、治安等公安业务，窗口由原来的7个增至22个，审批室由6间增至22间，工作人员由原有的11人增至37人，行政审批办理事项由原来的5大类13大项增至6大类26大项，基本涵盖目前所有公安对外行政服务内容，实现了“一站式”办结、“零距离”服务，极大地方便了群众办事。
人口与出入境大厅可办理交警业务
“没想到现在办事这么方便，办理港澳通行证的地方还能处理交通违章呢!”市民彭先生告诉记者，他办理完港澳通行证申请手续后，在大厅自助服务区办理了车辆违章处理业务，省却了再次专程前往交警部门窗口的奔波。
据介绍，长沙市公安局“大基础服务中心”协调交警部门，为人口与出入境接待大厅提供“易站通”等自助设备，使人口与出入境办证窗口实现综合受理人境及交警业务。
今后，长沙市人口与出入境大厅可为市民“一站式”提供户口、身份证、出入境、交警四大类35项公安业务窗口服务及自助服务，涉及护照申领、往来港澳通行证申领及签注、往来台湾通行证申领、户口迁移、边境证办理、身份证办理及驾驶证换补发、交通违法处理等业务。
商场开设公安便民自助服务点
“一边逛街，还能一边把港澳证签注办了，为长沙公安机关如此人性化便民服务点赞!”王女士家住高新区麓云路某小区，她在梅溪湖步步高商业广场逛商场时，在二楼的公安便民自助服务厅，不到两分钟时间，就自助完成了港澳通行证港澳个人旅游签注办理。
8月31日，长沙市公安局在梅溪湖步步高商场新设的公安便民自助服务点正式启用，在该商场设置了电子往来港澳通行证旅游签注自助设备1台，交通违法处理自助设备2台，身份证自助照相、受理、发证设备3台。凡持电子港澳通行证办理续签，处理市内交通违法，二代居民身份证换发、领证的居民可在此办理。
责编：欧小雷
来源：华声在线
