三尺岗亭竞风流
——记全国先进基层党组织拟表彰对象、现代投资股份有限公司潭耒分公司党委
湖南日报记者 周帙恒
清晨的阳光为现代投资股份有限公司潭耒分公司株洲西收费站涂上一层橙黄色,这里是株洲最重要的出入城关口。举手、微笑、问好、报价、唱收、唱付、道别,这个不足三尺见方的狭小空间,是收费员们展示微笑服务的窗口。
这道高速公路上的风景,不仅给天南海北的司乘人员留下美好印象,也为现代投资股份有限公司潭耒分公司党委赢得了一系列荣誉称号。“怎样来提高员工的服务意识,我们把党建作为一个重要的抓手。”公司党委书记张建军说,为了破解党建与运营管理“两张皮”的问题,公司党委创新“党员管理全程记录法”,形成了人人竞先竞优的工作氛围,使党建这个无形资产变为实实在在的有形资产,实现了经济效益和社会效益的双赢。
“党员管理全程记录法”为每位党员设立定星标准
作为一个服务于广大司乘人员的窗口单位,现代投资股份有限公司潭耒分公司需要有严格的标准和流程对每一个岗位提出精细化的具体要求,以此来规范并提供优质服务。“我们最重要的是抓好人的工作。”张建军说,为了增强员工比学赶超的竞争意识,公司以占全体员工数三分之一的党员建设为抓手,把党建工作和行业的要求以及企业的中心工作有机地融合,于2013年开始实行“党员管理全程记录法”。
“党员管理全程记录法”,实行年度累积积分制,每次按照“学习、活动、履职、诚信”四个类别的实际表现情况计算加减分,年初对每个党员4个项目初始分都设定为100分,平时加减分抵扣、月度累积叠加、年末积分清零。每到月底有一项累积积分超过100分的当月授予该项一颗星、低于或等于100分不授星,每月末、季末、年末都评定星级。
“一开始确实有人得分很低,经过我们的谈话,一次两次,在积分制的激励下,现在已经很少有人低于一星了。”株洲西收费站党支部书记陈慧亮说,记录采取个人主动申报记录、群众反映核实记录和支部调查了解记录三个渠道进行收集,确保全程记录的覆盖面和真实性,同时,对党员进行量化积分及星级评定,使党员素质评价、品格评估、党性评定做到了有据可查,有据可依,较好破解了党员监管难、评议难、不合格处置难的问题。
党建与运营管理完美融合,破解了“两张皮”问题
“这个全程记录法使我们8小时以内和8小时以外的言行有一个参照标准,每个月都会公示,一目了然。”株洲西收费站党支部党员李思琴在“学习”这一项的积分总是不高,而与她住在同一宿舍的闺蜜喻淋淋总是名列前茅。如何将学习成果转化为工作业绩,并提高自我学习的能力,李思琴利用业余时间,主动向喻淋淋请教学习。
在这些覆盖党员学习、工作、生活等各方面情况的真实记录中,党员以此找差距、争积分、夺星级、促进步,党组织全程监管,奖优惩劣,有规可依。“我喜欢这种良性的竞争氛围,因为它是可以用具体数据和指标来评价的,它不仅提升我们的工作业务能力,更能提高我们的精神境界。”朱亭收费站党支部党员刘纪章表示,党建从无形的网变成了有形的标杆,立竿见影,激发了党员的身份意识、自律观念。
在党员干部的带动下,全体员工的工作效率也明显提高。张建军介绍说,实行“党员管理全程记录法”以来,收费操作时间从20秒提高到10秒,全路实现了零差错、零投诉、零诉讼、零事故,群众“满意率”达98%。
“新媒体党建”不断传递正能量
当前,“两学一做”学习教育活动正在各基层党组织火热开展中,怎样才能既做好规定动作,又能有所创新,公司党委运用新媒体技术,开发“潭耒先锋”手机APP,赢得了员工们的喜爱。
打开这款APP,置顶的是最近开展的“微党课”投票活动,28位讲课人既有支部书记,也有党员代表。“像我们单位员工分散,很难集中在一起听党课,因此‘微党课’的形式既新颖也灵活。”本部党支部书记彭立新说,为了录好这段时长一小时的视频,她反复试了几次,换了几个地方录,同事们也自学后期制作,把这段视频剪辑好,还配上了字幕。
在投票排行榜上,彭立新暂居第二位,而在她前面的是朱亭收费站党支部书记刘立忠。“白天刚‘试讲’,晚上就继续讨论,这样重复了好几次,我们的宣讲主题可是集体智慧的结晶。”刘立忠说,全线所有党支部都在暗暗较劲,谁都不想在投票评选中落后,而“潭耒先锋”这一手机平台上,无数个点赞不仅是对创新党课教育形式和内容本身的认可,更是一股正能量的不断传递。
张建军介绍说,为了创新党建工作,公司党委开发运用“潭耒先锋”手机平台,与“党员管理全程记录法”及时对接,实现单位与员工、组织与党员点对点的即时信息交流,党组织对党员记录管理的全员、全天候、全过程的监督,并及时发布工作动态、文件通知、公告公示,开展投票推优、民主测评、互动评论,使党组织的声音即时、迅捷地直达每个党员,成为全公司员工喜欢的移动学习平台、互动交流平台及监督反映平台。
责编:刘颖
来源:华声在线