
铁道部修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》今起正式施行,武广高铁在儿童半价票和学生票等方面与新规同步执行外,在补票、乘车等方面也有相应变化。
旅客因伤、病中途下车只能退票。原来旅客在乘车中途因伤、病下车时,座位票可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续。现在旅客持直达票在乘车中途因伤、病下车时,只能退票。
乘车有新变化。原来旅客持武广高铁动车组车票可乘坐当日各次动车组,12月1日起必须乘坐当日当次动车组。允许非团体旅客改签当日其他动车组列车且不受开车后2小时内限制,但必须到售票窗口改签,如果当日售票窗口无票额或无动车组到达目的地站则车票失效。此外,团体动车组旅客必须按票面日期、车次乘车,否则车票失效。广深线动车组不受影响,仍执行当日使用一次有效、席位当日当次有效的规定。
修改了补票条款。12月1日起违章乘车按规定补票并核收手续费,只加收已乘区间应补票价50%的票款。对主动补票且能提供上车站证明的,只补票不加收。
■记者 朱玉文
提醒
长沙-乌鲁木齐多日航班延误
本报12月1日讯 由于冻雾天气,长沙-乌鲁木齐航线航班延误严重。黄花机场提醒,去往乌鲁木齐的旅客,出行前可拨打机场24小时服务电话84798777。
此外,受大雾天气影响,12月1日全国共有300多个航班受到影响。
现场
7天4场冬雾锁黄花机场
本报12月1日讯 在11月25、27、29日三场大雾后,12月1日入冬第四场大雾降临长沙黄花机场。上午8点50分以前,机场能见度一直不够起飞和落地标准,直到10点以后,黄花机场起降才恢复正常。
南航提醒各位旅客,遇到大雾一是注意航空公司公布的航班延误信息通知。二是在得知航班延误时,主动打电话问询航班延误信息。三是如果延误时间较长,可通过改签机票乘坐延误时间较少的航班。
作者:记者 朱玉文
责编:刘乐
来源:三湘都市报