买电脑被“转型”多花冤枉钱 上当还很难维权

[来源:长沙晚报]
  本报讯(记者 周斌  通讯员 袁俊)3月,许多大学生返校,准备为自己添购一台电脑,而商家也大打促销牌。长沙市工商局12315指挥中心昨日发布今年第一号消费警示,提醒消费者促销背后很可能暗藏陷阱。

    卢同学打算在某电脑城购买一台某品牌型号为6531S的笔记本电脑。在该电脑城比价之后卢同学选择了一家价格相对低廉的门店,进入门店之后销售人员却一再称那款6531S存在诸多缺陷,并极力推荐了一款特别适合学生使用的6535S,促销价格为5299元,最终消费者以4900元购买该电脑。后来,卢同学通过上网查询得知该机型在市面上的成交价格一般在4300元左右。

    这就是IT业内戏称的“引领”消费者“转型”。经营者在了解消费者的购买意向后,通过各种方法诱导消费者放弃最初看中的型号,转而购买另一款他们推荐的性价比“更高”的型号。由于上述商品价格由商家自主制定,依靠市场调节,所以“被转型”的消费者往往无法维权。

    为防止被“转型”,12315提醒消费者尽量不购买自己不熟悉的型号。如果经销人员对广告促销型号做出否定性介绍,又推荐其他型号的产品,消费者应立即中止购买。

    如果被“转型”,为避免价格陷阱,消费者有权要求对方在购买凭证背面书面承诺其商品售价不高于同期零售市场上其他商家的同类产品的广告、标签等明示价格并加盖印章。在配置方面,如果消费者有特别的要求,也应当要销售方在票面一并备注。

责编:文新征

来源:长沙晚报

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