19岁小伙中专毕业还只有“10岁”，2年来，家人为他多次到公安户政部门更改年龄，却一直无结果。家长无奈地问——
编辑同志：
我叫谭显中，是隆回县荷田乡秋田村人。我的儿子叫谭伟，生于1990年。2002年旧户口簿更换新户口簿时，儿子被错误地写成1999年生，当时我们并没有发现，直到儿子2007年6月初中毕业要去衡阳市工商贸易学校读书，我们为他办理身份证时，才发现新户口簿上的年龄写成了1999年，一字之错，以至于我的小孩今年从中专学校毕业还只有“10岁”，办不到身份证，更无法找工作。我于2007年7月开始着手为我儿子办理年龄变更手续，材料交到公安部门两年了，至今还改不了，我感到气愤又无奈。
我们的身份证是在隆回县六都寨派出所办理。由于我在外打工，我父亲三番五次到六都寨派出所、隆回县公安局补材料，每次补交资料最少要3个月或半年才有答复。最后一次补交资料在2008年6月，儿子到派出所照了相，相关材料及学校学籍档案等材料也都送去了，最近听说材料又被邵阳市公安局打了下来。这期间，我父亲十多次到六都寨派出所咨询，派出所要我们找县公安局户政办。我父亲又几次去县公安局户政办，他们回复说上面没批下来。我们说，都3个年头了，为什么还纠不了错？因为年龄被搞错，又没有身份证，儿子很灰心，2009年2月从学校出走，至今无音讯。为儿子年龄纠错的事让我们家人心力交瘁。现在儿子还没回家，他没有身份证寸步难行，一家人都很担心。
谭显中
记者调查：
6月2日，记者电话采访了隆回县公安局一位负责人。该负责人说，谭伟的情况她还比较了解，确实是投诉者反映的这种情况。县局从2007年当事人的材料报过来后，就组织材料往市局报，县公安局只有上报权，审批必须通过邵阳市公安局，但是到目前为止市局已经3次把材料打了回来，因为现在电脑里户籍上的登记都显示谭伟是1999年出生的，他本人又无法提供出生医学证明，所以在市局的审批还是通不过。至于谭伟本人，她也见过，确实是个二十来岁的大小伙，不是10岁的小孩。上个月市局又把材料打回来了，他们已通知下面派出所来取，还要补充一些详细的座谈材料，只能3个月后再次申报。该负责人表示，县公安局会尽量和市局沟通，补足材料，帮助当事人更改年龄。
记者又电话采访了隆回县六都寨派出所，工作人员说谭伟的爷爷确实来过很多次，他们也只能根据县局要求补充材料，农村1990年出生的人，大部分都没有出生医学证明。该工作人员说年龄确实比较难改，上次有一个人户口上的年龄错了20岁，也是花了一年时间市局才审批改过来。
到底什么原因改不了呢？记者又电话连线了邵阳市公安局的杨副支队长，她说根据政策，年龄的更改要求十分严格，如果没有原始依据不予更改，所以上报的材料要求十分严格，不过她表示如果符合事实就会更改。
谭显中告诉记者，儿子出生时，请的是接生婆接生，何来出生医学证明？没有出生医学证明就没有别的办法证明实际年龄了吗？记者认为，公安户政部门更改年龄坚持按政策办，严格审批是必要的，但是在办理过程中也要实事求是，为老百姓着想。户籍年龄登记明显出错，两年都没有纠过来，这样的办事效率是太低了！记者希望公安户政部门为民服务的承诺不仅说在嘴上，更要落实在提高办事效率上。
本报记者 田燕
谭显中的投诉在湖南在线的“投诉直通车”上刊登出来后，引起了网友的热议，现节选部分：
网友“好好珍惜”：出现这种情况我为当事人感到伤心，也为现在地方政府的个别部门办事效率感到痛心。就当事人这种情况，所谓的“公民医学出生证明”也是近几年才在农村强制执行的，那时候都是“村姑”接生，何来“公民医学出生证明”。而且当事人老户口簿又是1990年生，换了新户口簿就变了，难道说这跟地方政府工作人员的工作大意一点关系都没有？希望相关部门引起重视，落实“为人民服务，为百姓办实事”的口号，尽快为当事人排忧解难，让孩子早日回家，与家人团聚！
网友“不可失言”：户政办是老百姓经常出进的地方；该部门为民办事要选一些责任心强的工作人员，更改一个年龄花了两年还改不了，对该部门来说，可能是常事，对当事人来说已经天翻地覆了，求助无门，公安局应尽量沟通一下嘛。
网友“GB”：现在这种情况在农村真的表现太为突出了，办事情太难了，想办好一件事情不跑好几次是办不好的，国家对相关部门的办事效率应当要有一个监督的部门，要有一些约束机制，对应办又没办好的事要实行责任追究才行。
责编：文新征
来源：湖南在线-湖南日报
