长沙晚报讯（记者 周小华 实习生 颜丹）“我们要力争把长沙建设成为世界知名、全国一流的服务外包基地城市。”昨日，市委副书记、市长张剑飞在接受“聚焦中部崛起”六省的记者联合采访时表示，长沙正积极打造“长沙服务”品牌，2010年全市服务外包业务总额力争达到80亿元。
长沙4万多人在做服务外包
去年是长沙服务外包工作取得突破性进展的一年，长沙市被国家商务部、信息产业部、科技部联合认定为“中国服务外包基地城市”，成为继上海、北京、合肥等城市之后的第13个服务外包基地。初步统计显示，2007年，长沙服务外包业务总额达到45亿元，从业人数达4万余人。
据市商务局党委副书记、副局长陈再坤介绍，目前长沙从事承接服务外包业务规模较大的企业有50多家，长沙服务外包企业主体主要是由跨国公司、中外合资公司和留学生背景公司等组成，与国内外知名企业建立了初步的合作关系。长沙服务外包业主要为信息技术外包（ITO）和商业流程外包（BPO），服务市场主要为日本、欧美。其中ITO方面已建立起以中软国际、通用电脑（湖南）、长海、新宇、正海等为核心的软件出口外包联盟；BPO方面，双鹤药业及部分大型物流企业成为国外公司营销代理、物流承接、供应链前端服务的提供者；长沙科创、易思博、方华信息等企业作为第二梯队，为IBM、华为海外公司等提供人力资源外包服务。在卡通动漫外包方面，湖南三辰卡通公司制作的《蓝猫淘气3000问》创下世界最长动画片吉尼斯纪录，已与美国、日本等20多个国家和地区签订了版权合同，现正在建立统一的“卡通外包基地”承接平台，将在5年内组建100个卡通原创团队。
全省七成外包企业落户长沙软件园
陈再坤透露，长沙软件园已成为全市服务产业的主要集聚区，该园集中了全省70％以上的软件开发、服务外包企业。2007年软件总收入近150亿元，软硬件出口近1亿美元。目前，共有700多家软件类企业进入长沙软件园。
《长沙市服务外包产业发展规划》正在制定，重点发展ITO和BPO，并逐步向更高端的知识流程外包（KPO）等方向发展。重点拓展美欧、日韩、香港等发包量大、服务附加值高的离岸发包市场，同时主动承接以长三角、珠三角经济圈为重点的境内服务外包业务。
长沙市正积极打造“长沙服务”品牌，力争今年服务外包总额突破55亿元，到2010年，服务外包业务年度总额力争达到80亿元，其中服务外包出口达1亿美元，从业人员达10万人，吸引20家国际知名公司将其服务外包业务转移至长沙，培育10家取得国际资质认证的大中型服务外包企业，把长沙建设成为世界知名、全国一流的服务外包基地城市。
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来源：长沙晚报
