花式度过史上最长“双11”
有人“钉”在直播间抢红包，有人坦陈已经麻木了
潇湘晨报记者 陈诗娴 罗雅琪 长沙报道
“双11”，启动时间一年比一年早，今年提前近一个月开启，被称为“史上最长双11”。在这场一年一度的购物节里，有的人在绞尽脑汁搭配满减，列攻略拉群聊，希望在大促中薅到更多的羊毛。
同样还有越来越多的人加入“佛系”购物。已经常态化的购物节大促，让想要省钱的消费者不用再等到特定节点。甚至复杂的凑单玩法，也让他们十分疲惫，以至于对“双11”丧失兴趣。
直播间“钉子户”
手拿两台手机交替抢红包
“连续几天蹲直播间”“拿两台手机交换抢红包”……今年“双11”正式开启前，邵阳人王婷（化名）摩拳擦掌，蹲守在各大达人和品牌直播间抢红包。
不少直播间都会在较为显眼的位置给出“定金红包每天可领30轮，单个最高100元”这样的提醒。这是这几年大促流行的玩法，只要你愿意花时间蹲守在直播间，去抢定点发放的红包，就能在付款时享受到相应金额的折扣。
截至目前，王婷在六个直播间抢到了3000元红包，每个直播间500元左右，分为定金红包和尾款红包。直播间发放的红包，让王婷花费了不少精力。
“红包就像钓鱼的鱼饵。”王婷这样形容，每隔十分钟到二十分钟不等，直播间都会有新一轮的定金红包发出，供直播间的观众去连击屏幕争抢。为了能抢到更多的红包，抱着手机的王婷几乎成了直播间“钉子户”，因为在直播间蹲守越久，抢到的累计红包就会越多。
“太累了，有种拿时间换优惠的感觉。”王婷认为，辛苦蹲点抢直播间红包，叠加下来确实有优惠，但自己消耗了不少空余时间。
花了这么多工夫，买的东西比平时的价格更低吗？
王婷认为，参与“双11”活动的日用品还是比平时优惠不少，平常她买的110抽规格纸巾大概2元一包，“双11”下单则是0.6元～1元一包。
“今年的红包活动有三个时间段，我只参与了第一个时间段，接下来不准备参加了。”王婷表示，蹲守在直播间抢红包，固然能拿到不少的优惠，但付出的时间多了，购物也失去了本来的快乐。
“佛系”购物派
当低价促销变得司空见惯，吸引力正在减退
如果不是朋友提醒，长沙“90后”上班族白雯（化名）还不知道，今年“双11”提前了，“大概是10月15日，她问我‘双11’买了什么，我才知道大促已经开始了”。
今年“双11”，白雯完全“佛系”购物，不研究规则，不去直播间抢红包，不凑单，也不囤货，在一众商品里选了几件护肤品和厨房用具。
“现在月月有折扣活动，我已经麻木。”白雯向记者再三强调自己“麻木了”。21日付完尾款后，白雯再打开电商平台App，只会去关注物流信息。“往年我至少有五六十个快递，今年不超过十五个。”从收到的快递数量里，就可以看出白雯的“松弛感”。
这样的状态，与几年前的白雯截然不同。“那时候都是熬夜到半夜十二点结账，在结账前一两个小时，都还在凑单。”白雯回忆，当时为了凑单满减，她下单了不少非必需品，然后再退款。
如今，白雯这样的昔日“剁手党”，早没了往日的热情。她将自己改变的原因归结为购物节太多了。
“我真的觉得没什么好买的，几乎每个月都有优惠，日常生活要用的东西，平常多多少少也买了。”白雯说。在她看来，春节、情人节、妇女节、“618”、七夕、国庆等节点都有促销，能买到性价比高的商品，不需要特意将消费需求集中到“双11”。
贯穿全年的平台大促活动，不仅让白雯产生疲劳，也让“双11”的吸引力减弱，“为什么非要凑热闹？我觉得无所谓。”
拒绝套路党
复杂的满减机制不如直接半价
当然，“劝退”消费者的，不仅是常态化的折扣，还有复杂的规则和玩法。
“虽然大家总是玩梗‘没有学过奥数不好意思参加’，但平常上班已经很费脑子了，实在腾不出心思去研究规则，浪费时间和精力。”长沙市民刘幸（化名）坦陈道。
她坦言，自己对平台设置的各类满减券、红包雨以及商家优惠券没了耐心。而前两年，刘幸还是做表格算优惠中的一员。刘幸打开电脑，向记者展示了自己前两年做的购物清单。产品类型、规格、预售价、定金、尾款、跨店满减活动、赠品……表格内容分门别类，十分详尽，甚至还备注了银行卡优惠。
去年“双11”，刘幸不仅将自己的消费券用完了，还凑了同事的消费券。
现在回过头来想，刘幸认为自己“花费大量时间研究如何凑单，拉表拉伤了”。到了最后，她并没有觉得自己占到了便宜，“凑来凑去，省不了多少钱”。今年“双11”，刘幸索性放弃拉表，只是简单参与，“买了护肤用品”。
不仅对规则和玩法失去耐心，刘幸也不满一些护肤用品捆绑小样一起促销，“用一堆小样加价，说不上来便宜了还是没便宜”。
她希望“双11”怎么简单怎么来，而不是拉长时间、出台各类满减机制。不过，刘幸更怀念最开始的“双11”，“没有什么复杂的规则，没有预售、满减，简单粗暴就是半价”。
官方提示
严禁“二选一”，规范直播营销
据新华社电 记者10月28日从市场监管总局获悉，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益。
一是严格落实主体责任。切实落实审查核验义务，加大对平台内经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务，提升线上经营行为透明度和公平性。
二是严格规范促销行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平有序参与市场竞争。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。
三是严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，防范、制止违法广告。
四是严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
五是严格加强商品管控。健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。认真开展实时巡查，及时下架或删除违法违规产品链接。
六是及时妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。
七是保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。
八是强化政企沟通协作。发现违法违规问题，主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者增强守法经营意识。
市场监管部门提示，“双11”期间，广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
来源：潇湘晨报
