直播间里“地板价”是真福利吗?
市场监管部门提醒：双11消费要警惕商家虚假折价行为，理性客观面对价格优惠
漫画/余宁山
长沙晚报10月21日讯(全媒体记者 周辉霞)21日晚，一年一度的双11电商大战正式打响，各个平台的直播间在推介商品时用各种价格活动的新玩法吸引消费者。各种各样的“地板价”“福利价”“破格价”，究竟是噱头还是福利?记者就此进行了调查。
连蹲三天发现天天都是“地板价”
忍痛地板价、破价销售……双11前期，当直播间的主播“诚恳”地介绍自己是如何争取到优惠的价格福利、怎样替消费者的钱包考虑、惋惜如此实惠价格稍纵即逝时，剧本式的推销让不少消费者头脑一热、激情下单。
这就是消费者李婷购买金棕竹时的情绪体验。上周五，平台突然推送给她一些销售绿植的直播。主播介绍推出29元开播地板价，声称比其他商家的售价要优惠20多元。
“他用质朴的语言讲述，表达着优惠价格不得不限时的苦恼，让我一下就产生信任，并果断下单。”在随后期待收货的三天中，李婷每天都刷到了这个直播间的推送，发现同款货品其实一直保持着29元的价格。
地板价不“地板”、宣称的破价商品其实与常规价相同，直播间里福利价格存疑的情况，并不鲜见。
记者21日在某音平台看到，一直播间里某品牌V感卫生巾69元80片，同样称是双11争取的惊爆价，折合下来是0.86元每片。在某宝平台直播间，搜索同款商品，折合下来是0.79元每片。相比之下，后者比前者更宠消费者。
眼花缭乱的价格优惠难以分辨
直播间购物为何吸引消费者?价格更实惠是超半数消费者用钱“投票”的理由。这也导致经营者花心思在价格优惠上大做文章，各种惊爆价、福利价组合，让人难辨是真优惠还是真诱饵。
21日晚上双11之战正式打响。记者点开某宝小米电视一款电视机看到，页面上最醒目的价格标识显示为10999元，加入购物车时显示的价格是13559元。同款商品在某东上显示补贴后到手价为10999元，下单的补贴价为12999元，让人弄不清补贴后的价格究竟是多少、哪家买会真划算。
近年来，随着直播间购物兴起，虚假比价的情况已引起广泛关注。这种表演式的销售方式，往往是主播先亮出一个数额较高的原价，再展示各种各样的赠品、列出五花八门的减免券，一套组合拳打下来，最终显示出一个惊爆价。再以饥饿营销的方式，吸引消费者激情下单。不少消费者冷静之后再多平台比较，发现其实并无优惠，甚至要高出其他平台。
建议消费者理性面对各种价格优惠
2022年7月，国家市场监管总局出台的《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式实行。这一法规明确，经营者没有合理理由，不得在折价、减价前临时显著提高标示价格并作为折价、减价计算基准。经营者不得采用无依据或者无从比较的价格，作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。不得实施虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务及使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息等价格欺诈行为。
从记者采访了解的情况看，那些在直播间里虚假折价、虚假价格比较的行为，有打擦边球之嫌。遭遇价格欺诈的消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定，要求经营者承担惩罚性赔偿责任。
长沙市市场监管部门执法人员表示，在双11期间将加大对各平台的监管力度。同时建议消费者在购物时应理性客观，不要轻信直播间的“套话”，理性面对各种价格优惠。同时保留好相关证据，以便发生纠纷时维护自己的权益。
来源：长沙晚报
