海报设计：肖子昱
华声在线5月1日讯(记者 刘思佳)假期，向来是导游肖玉姣最忙碌的日子。“早上六点起，凌晨才能睡，微信运动一天有个上万步再正常不过。”“五一”期间，400多个家庭报团，肖玉姣的接待工作压力依旧不小。
今年是肖玉姣当导游的第11年。“当一名优秀的导游，为张家界旅游鼓与呼。”大学时，这个梦想便在肖玉姣心中扎下了根。2013年从吉首大学旅游管理专业毕业的她，坚持练英语口语，跟着网课纠正发音，如愿成为张家界景区的双语导游，在不断地学习和实践中，体会这个职业带来的快乐和挑战。
与大多数人不同，肖玉姣的工位在青山绿水间。
“各位游客朋友，我们现在所在的张家界国家森林公园，著名画家吴冠中称赞其‘不让桂林，媲美黄山’，金庸说那是林峰奇景，曹禺称它是‘洞天别有，冠绝天下’。”11年来，她带领上万名国内外游客游览张家界山水，孜孜不倦地向游客讲述着张家界的旖旎风光、人文故事，先后获得“湖南省百优工匠”“湖南省技术能手”“湖南省五一劳动奖章”等荣誉。
在肖玉姣看来，导游是展示地方文化的窗口，她把自己定位为“文化传播者”。“游客来到张家界，首先接触到的人就是导游。导游给游客留下的第一印象，直接影响游客对这座城市的印象。”肖玉姣希望，通过她热情专业、细致周到的服务，让更多游客爱上张家界，爱上湖南。
一部手机、一个云台，拍短视频、做直播，在线带网友“云游”张家界。如今，除了导游，肖玉姣还有了一个新身份——主播。
借着新媒体发展的东风，她创立“肖肖玉姣”导游服务品牌，组建小而精的团队，孵化多个新媒体账号，推介湖南美景、宣传旅游知识等，实现全网粉丝超200万。线上推广之余，团队也不忘做优线下服务。针对家庭出游的客户，主推商务车纯玩小包团，致力于为游客提供有温度的旅行，仅2023年便为1万多家庭提供了旅游服务。
“情感是最好的武器。导游词有了情感，才会动人。讲的是什么故事不重要，带给游客什么样的感动才重要。”肖玉姣说，她的劳动价值在于为游客服务，期待继续用导游的语言，将张家界的故事、湖南的故事讲给更多人听。
