运维人员驻点值守、调派移动发电车——
保障春运期间新能源车充电供给
华声在线2月10日讯(全媒体记者 彭可心 通讯员 陈鹏)记者今天从湖南高速集团获悉，为满足春运期间广大新能源车主充电需求，湖南高速做好充电安全、充电应急、充电畅通、充电服务等各项保障工作，为新能源车主平安出行保驾护航。
在许广高速临武服务区，车流不歇，时常有充电车辆排队，现场2名运维人员在充电站内进行实时引导。自2月4日起，湖南高速服务区经营管理有限公司(以下简称“服务区公司”)组织专业运维人员，对许广高速临武服务区、长张高速太子庙服务区等18对重点服务区充电站进行全天候驻点值守，对充电车主进行一对一引导，确保充电畅通。
2月5日至7日，受雨雪冰冻天气影响，长常北线长沙西服务区，许广高速岳阳、湘阴、雷锋等服务区外线均出现故障，充电站面临长时间断电风险。服务区公司一方面紧急协调国网供电部门调派移动发电车，另一方面迅速调派移动充电车提供应急充电服务。同时组织运维人员赶到现场，对等待充电的车主进行引导和安抚。
2月2日起，受天气影响，湖南近30对服务区充电站雨棚积雪积冰严重。服务区公司迅速启动雨棚清雪除冰应急预案，对充电站雨棚进行除冰作业。历时两天，完成所有雨棚除冰工作，确保充电站雨棚安全。
据统计，2024年春运以来，服务区公司共投入专业运维人员、客服人员、现场运维人员100余人，出动移动充电车10余台次，发放便民物资60余次，全力以赴保充电。
