华声在线1月27日讯(全媒体见习记者 李致远 通讯员 殷庆)2024年1月26日,为期40天的春运大幕开启。全国铁路预计发送旅客4.8亿人次,日均1200万人次,同比2023年春运增长37.9%。1月26日春运首日全国铁路预计发送旅客1060万人次。
为了保障这千万旅客人群的顺利出行,“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”成为每一位铁路春运参与者奋斗的目标。在长沙客运段长沙动一车队值乘的各趟次高铁列车上,乘务工作人员们全力以赴为旅客提供暖心细致的服务,以服务创造“温馨”,让旅途感受更美好。
“使用保温杯饮水时,要及时拧上杯盖,防止前排旅客调整座椅时打翻水杯被烫到……”1月26日9时许,在开往北京西的G812次列车上,该车队女子乘务组党团员志愿者正在列车长何丹的带领下,在车内开展着一场以“温馨春运,安全伴行”为主题的安全宣传活动。志愿者们为车内旅客特别是小孩旅客介绍易出问题也容易被旅客忽略的安全隐患。
“列车上开展的安全宣传活动不但让我们的孩子安静下来,还学到了很多高铁旅行安全知识,很有意义。”一位带着孩子前往北京探亲的黄先生对这次志愿者活动非常认可。
在这趟座无虚席的进京列车上,另一位列车长陈沂则带领着工作人员仔细地排查行李架和边门口,不放过任何一个安全隐患。春运客流大,行李多,而现在正值学生返潮高峰,大大小小的行李箱挤满了车厢,如何有序安置它们便成了问题。陈沂随身携带着行李防滑套,发现行李箱有容易滑动的隐患,便马上为行李箱穿上“防滑袜”,有效阻止了箱子乱滑,确保车内安全。
最盼是归途,最念是团圆,作为中国人,传统的春节是一年中最重要的节日。在春运回家的路上,正是有了高铁人这份暖心的守候,才让旅客旅途充满温馨。