华声在线全媒体记者 李梅花 通讯员 杨胜华 吴雅琴
“公交站停靠点恢复后，我们出行方便多了。”8月22日，家住冷水江市运输公司附近的居民刘娥说，以后出门不到10分钟，就能坐上公交车。
2022年，因冷水江市锑都中路道路提质改造和人防工程商城建设，该路段部分公交站点被取消，导致沿途多个学校学生以及重点企业冷钢职工出行极为不便。今年，冷水江市委、市政府开展走访调研时，了解到群众对此反映强烈，便组织有关部门现场察看，共商解决方案。最终恢复运输公司等3个站点，并将9路公交车路线调整，方便了数千名市民出行。
这是娄底市各级领导干部通过调查研究，下沉基层一线找问题、谋对策，推动高质量发展、增进民生福祉的案例之一。
娄底扎实开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，做实调查研究，围绕奔着问题去、盯着问题改，把调研成果转化为促发展惠民生的具体举措、实际成效。
坚持以上率下，深化调查研究。娄底市委常委班子成员对标中央12个方面的调研内容、省委8个方面的调研事项，聚焦本地突出问题，结合个人分管领域，践行一线工作法，抓好调查研究。针对“耕地抛荒仍有死角”问题，市委主要领导带头以“四不两直”方式赴新化县温塘镇“巡田”，了解一线情况，督促全面整改，目前该区域899亩抛荒耕地复耕，复种率达100%。为整改“涟水河中心城区段水质呈黑色”问题，市领导专题调度部署，责成有关单位排查点位238个，对发现的问题迅速整改，并建立完善水环境联防联控、常态化管控机制。
直面问题短板，寻找最优解法。不少市直单位、县市区采取“屋场会”“楼宇会”“调查研究进网格”等方式，解决小区水沟排水不畅等群众身边“小事”;针对项目建设当中的难点，涟源市建立“市级领导+市直部门+联络员”模式，现场办公，助企纾困;为有效弥补乡村教育师资匮乏问题，市教育局班子成员实地走访乡镇(街道)30余个、学校50余所，打造“专递双师课堂”示范区，并逐步推广覆盖全市所有农村教学点。娄底经开区查摆办事服务环节过程中的“梗阻”问题，深化“一网、一门、一次”改革，打造“政务服务一体化”平台，推进“互联网+政务服务”。目前，娄底经开区已实现全区范围内政务服务事项填报率、发布率、网上可办率100%，事项权责清单填报率、发布率100%，三级及以上办理深度100%。
聚焦群众关切，回应民生需求。围绕建筑施工企业“急难愁盼”问题，娄底市住建局打通交易中心、住建和人社等关键业务系统数据，对接银行、保险、担保等金融资源，为建筑施工企业提供标后全线上、全品类电子保函服务，避免企业资金大量占压。目前，娄底已为94家企业提供标后电子保函服务，累计减少企业资金占压3.42亿元。为满足残疾人“人性化”“个性化”需求，全市残联系统逐户上门摸底，根据不同残疾类别、不同对象家庭，逐户制订改造“一户一方案”，逐户上门检查验收。目前，娄底已完成困难残疾人家庭无障碍改造3480户。
通过全面走访调研，娄底各级领导干部用“铁脚板”换来“好思路”，不动产权证登记办理、自建房安全隐患整治、居民用电用水用气等一大批制约高质量发展、影响群众幸福生活的难点堵点痛点得以化解。
