华声在线7月27日讯（全媒体记者 王翊玮 实习生 易森权）7月26日，有旅客吐槽湖南岳阳东站候车室座位全被换成按摩椅，9成旅客没地方坐。针对此情况，7月27日，广铁集团长沙火车南站发布情况说明称，岳阳东站二楼候车室有普通座椅1130张，按摩椅176张（占比13.5%），属于正常差异化服务经营范围。下一步，车站将进一步优化座椅布局，持续提升候车服务。
