华声在线4月30日讯(全媒体记者 唐曦 通讯员 王梦君)“请大家站在安全线内，注意脚下安全，有序排队乘车……”4月30日上午，衡阳火车站3站台，值班员陈伟伟一手拿着对讲机、一手提着大喇叭在站台上来回奔波，组织旅客候乘。
今年“五一”假期，旅客、探亲客流需求旺盛。衡阳火车站预计总发送客流12.41万人次，单日最高发送3.26万人次。“为了保障旅客出行，车站先后加开了往长沙、岳阳、广州等方向始发临客列车4趟，每天的客流量是平日4倍。”陈伟伟说。
作为站台值班员，陈伟伟需要接发每一趟经过衡阳的火车，组织旅客有序上下车，协调好上水、行包装卸、检票等各岗位作业，以及与列车交接车上相关紧急任务。日常工作中，陈伟伟每天要接发30余趟列车。
“Z5次一名旅客因术后无法行走，需要轮椅帮助。”“好的好的，我马上来!”刚组织完一趟车的乘降作业，还来不及休息，陈伟伟又开始忙碌起重点旅客的服务准备工作。
“刚刚一名中转去邵阳的旅客下车时将一个黑色单肩包落在车上，我用电台联系列车长，他们等下通过K325次列车运送回来，注意跟这趟车的列车长办理好遗失物品交接。”陈伟伟边走边说，短短10分钟，他就处理了3起类似事情，“这样的情况经常遇到，一年下来要处理100余件。”
从早上8时接班起，客流就进入高峰时段，陈伟伟不断地在站台上往返奔波，除了吃饭、上厕所，他基本没有停下来。
“看了下计步器，一天下来差不多走了3万步。虽然忙碌，但内心感觉很充实。”看到车站来往客流重新旺起来，陈伟伟说，等假期过后，他再找个时间去尝尝各地美食，看看祖国大好河山。
