【奋进新征程 建功新时代】隆回县“网络问政”力解民生诉求

[来源:华声在线]

隆回县“网络问政”力解民生诉求

去年以来,线上线下解决群众诉求940多个,办结满意度100%

华声在线7月7日讯(全媒体记者 肖霄 通讯员 魏志坚 曹良海)“以前考省示范性高中,只能去县城参加中考,我们偏远乡镇的学生很不方便。今年起取消了这项规定,可以就近选择考点了。”日前,隆回县虎形山瑶族乡草原村初三学生陈静告诉记者,她前不久在离家不远的小沙江中学考点参加了中考。

这项改变源于该县政网互动平台上群众提出的意见和建议。在隆回县去年举办的一次政网互动交流会上,有代表建议就近设置中考考场,方便不同区域考生。县教育局经过调研,予以采纳。

隆回县根据新时代网络日益发达、网上民生诉求和问题反映增多的实际,建立县乡村三级书记抓网信工作的责任体系,各单位、部门明确一名班子成员分管,实现“属地管理、分级负责”。同时,搭建多个政网互动平台,线上线下齐发力,及时化解民生诉求。

该县从县直单位、各乡镇(街道)等选聘网络信息员109人,日常巡逻微信圈群、微博、论坛、自媒体公众号等网络平台,最大程度收集民情民意。此外,每季度召开一次政网互动交流会,县级领导及相关职能部门负责人参加,与县内主要自媒体的负责人面对面交流,听取近期关注度较高的民生问题及建议。

针对各渠道收集的诉求和问题,隆回县网信部门逐一建立问题台账和责任清单,及时交办职能部门和乡镇(街道)落实,并对办理情况进行跟进和通报,力求线上答复、线下解决不拖延。在花门街道横江社区居民服务监督群,有居民提出方大公园广场喷泉池存在安全隐患。接到问题反映后,县城管部门立即安排排查,及时修复断裂的喷泉池钢筋防护网,更换两盏坏掉的路灯,并将修缮情况反馈到监督群。

借助政网互动平台,隆回县推动职能部门履职尽责,群众合理诉求得以快速回应和解决,也营造了清朗的网络空间。去年以来,该县线上线下共交办网络问政信息2720条,解决群众民生诉求940多个。其中,通过政网互动交流会解决学生餐饮配送、农村道路建设等112个重要民生问题,交办意见建议26件,办结满意度100%。

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