华声在线7月13日讯 诚信是互联网经济的生命，也是电商企业发展的基石。近年来，长沙电商经济活力十足，不少企业正是用“诚信”这块敲门砖打开市场，并走得越来越远。
7月13日，位于长沙高新区的湖南兴盛优选电子商务有限公司(简称“兴盛优选”)内，一块大屏幕在实时更新着全国订单数，数字很快就突破了七位数，而且还在迅速增加中。作为“新零售”平台，产品质量保障、无忧售后、下沉物流是兴盛优选的“诚信”之道。截至目前，平台已渗透至超过70000个乡镇和农村，为地处偏远的消费者解决购物难题。
“自建物流且全程冷链，分拣和打包均由平台完成，坏的或者有瑕疵的产品都会挑选出来，保证产品到消费者手里都是新鲜的。”兴盛优选品牌公关中心总经理黄浩告诉记者，他们还综合运用大数据等技术手段，实现商品全流程的可查实和可追溯;在售后环节，承诺为用户提供无忧售后服务，生鲜类商品48小时内无理由退货，百货类商品7天内无理由退货。
刘先生在长沙一小区内经营一家超市，这两年他也兼职起了社区团购的“团长”，他表示在各个平台提供的服务中，最喜欢的是兴盛优选的退货机制，“但凡有顾客下错单，或者对商品有异议，售后退款环节极为方便。这个服务不仅是对消费者用户体验的保障，也让我们门店倍感轻松。”
去年9月，全国首个内容电商平台小芒电商正式亮相马栏山视频文创产业园。今年1月底，小芒自有IP产品3天销量直冲2.5万单，远超预期。
“打造健康的消费环境，要以身作则，用实际行动做诚信社会的宣导官。”小芒电商履约管理中心负责人舒琴介绍，今年3月15日，小芒电商主动参与由开福区市场监督管理局组织的“守护安全，畅通消费”3·15消费维权公益直播，承担诚信宣传的义务与责任。此外，还利用湖南广电的媒体优势，借助网络等新兴传媒手段，积极宣导网络诚信建设，引导诚信理念，主动履行诚信的社会责任。
■三湘都市报·华声在线记者 李成辉
