天心区首座以健康医疗为核心的特色楼宇——爱尔大厦效果图。(天心区现代服务业发展中心供图)
2020年12月17日，天心区领导在华远国际中心了解“政企互动空间”的相关服务内容。杨威 摄
张福芳
2020年，长沙市天心区诞生了首座年税收“10亿楼宇”——国家开发银行湖南省分行办公楼。也正是这一年，天心区税收过亿元楼宇达到19栋，占全市55栋的四成。
一栋楼宇税收达10亿元是什么概念?比我省武陵山片区大部分县一年的财税收入还要多。
省会长沙以占全省5.6%的土地，创造了湖南30%的GDP和财税收入，这与长沙楼宇经济快速发展密不可分。
楼宇经济作为城市发展中涌现的新经济业态，其集约型、高密度的特点，使其成为城市培育税源、发展现代服务业、推动区域经济高质量发展的重要载体。
拔节生长
楼宇经济成“空中聚宝盆”
楼宇经济，在中国始于上世纪90年代，这一概念和实践最早出现在深圳和上海。随后，传到沿海的一些经济发达城市，比如宁波、福州、大连、天津等，并渐渐被其他一些城市所接受。
作为长沙中心城区、省政府驻地、长株潭融城核心区的天心区，楼宇经济起步较早，特别是2010年以后，随着保利国际、华远国际中心、汇景发展环球中心、文化广告产业园等一批甲级写字楼宇、国家级园区的兴起，天心区的楼宇经济迎来了黄金发展期，呈现出“楼宇品质高、发展速度快、财税贡献大”等特点。当前，全区共有商务楼宇133栋，16栋楼宇纳入市“三百工程”，税收超过5000万元的楼宇共有36栋。
“随着土地资源越来越稀缺，向‘空中要财富’，打造‘立起来的开发区’已经成为天心区导入产业、聚集人气、提升城市竞争力的重要抓手。”天心区委书记刘汇说，天心区连续两年在全国高质量发展百强城区排名跃升，目前居64位，而这其中，楼宇经济的贡献不可或缺。
天心区新岭路60号，星浩医药物流中心，一栋运行不到3年的楼宇，2020年税收突破了1亿元，成为天心区新晋亿元楼宇，一时备受瞩目。
这栋楼宇，目前只运行了一期，有星浩医药物流有限公司、沐阳医药有限公司等5家医药物流企业，依托业务量的增长，一年时间从税收7000万元跃升到1亿元。
在一期的后面，二期项目已经封顶，正在进行外墙装饰。“二期可于2021年5月底投入使用，将引进5至6家医药物流企业，通过2至3年的发展，再造一栋亿元楼宇。”项目的运营方金色阳光物流园行政总监粟梦冶底气十足地说道。
湘府西路上，鑫远尚玺综合楼2015年投入使用，1年后，鑫远尚玺就成为了天心区一座税收“亿元楼”，这些年保持着稳步增长的态势。
目前，该栋楼宇入驻了鑫远集团总部、创辉达设计、长沙银行南城支行等大型企业近20家，2020年实现营收超过40亿元，税收达2.9亿元，并获评为长沙市特色楼宇。
湘江中路上，一栋俯瞰湘江的5A级甲级写字楼华远国际中心是天心区的地标性楼宇，总建筑面积9万多平方米，入驻了包括中国进出口银行湖南省分行、长沙橘韵投资有限公司、长沙至盛电子科技有限公司等在内的企业80家左右，这些年，一直稳居天心区“亿元楼”排行榜前列，2020年获评为长沙市重点楼宇。
从单一的盖高楼向产业集群化、楼栋特色化晋级发展;从重高度到重“软件”、重服务、重生态……天心楼宇，向下生根、向上开花，正成为崛起的“空中聚宝盆”。
聚焦服务
企业是“C位”
连续几年，天心区楼宇经济税收贡献率都超60%，特别是随着“绿心区”361家工业企业的退出，楼宇经济成为了区域经济发展的重中之重，服务好楼宇企业，提升新业态成为天心区委、区政府努力的方向。
2020年12月17日，华远国际中心“政企互动空间”揭牌，这也是天心区在楼宇内首推“政企互动空间”。当天，天心区委书记刘汇，区委副书记、区长黄滔以及其他4位区领导同时莅临揭牌仪式现场，而这足以说明天心区主政者对楼宇的看重。
“‘政企互动空间’将围绕‘政务服务、党建服务、招商服务、物业服务’四个方面，遵循‘一联、二帮、三到位’原则，发挥楼宇服务专员的作用，探索市监、税务、优化办、物业现场驻点办公机制。”在揭牌仪式现场，刘汇对“政企互动空间”提出明确要求。
该项目试点以来，已处理办结事项28件，为企业解决实际问题32个。同时还开展了形式多样的主题活动，从被动介入到主动引领参与，使之成为各个企业的“党员之家”“员工之家”，形成了共建和谐楼宇的强大合力。
“楼长制”也是天心区对楼宇企业服务的有力抓手。2019年3月19日，天心区发布“楼长制”方案，由天心区现代服务业发展中心负责推进，为重点楼宇配备“名誉楼长、楼长、党建指导员、市监专管员、税务专管员、楼宇服务专干、网格长、物业负责人”等楼宇服务人员，搭建楼宇互动平台。同时，设立“重点楼宇服务日”制度，每月以现场办公方式为楼宇企业解决问题，支持企业发展。
位于芙蓉中路三段的新时空大厦是一座已经运行了十几年的老商务楼宇，入驻企业100多家。随着时间推移，楼宇内6台电梯“毛病”频出，严重影响了企业员工的进出。
新时空大厦“楼长”，金盆岭街道办事处主任湛果在对楼宇进行日常走访时，了解到该大厦物业方提出更换电梯请求，组织论证、协调、推进，湛果充分发挥“楼长”作用，在多方合力下，最终促成了此事，目前6台电梯已经更换完成，安全性和速度都有了很大提升。
楼宇内的企业湖南蔬东坡科技有限公司是一家专注打造生鲜行业基础服务平台的软件公司，自2016年入驻新时空以来，发展形势喜人，于是就想扩大办公面积，但又不想换楼层。这就意味着要把“蔬东坡”周围其他公司请到别的楼层办公，很难，也容易得罪人，金盆岭街道顶着压力，和物业挨户做工作，谈条件，最终“蔬东坡”如愿扩张到整层楼。
“有很多问题就算我们不主动提，街道也经常主动询问需求。”公司负责人容柏清说，在这里，企业永远是“C位”、是家人。
目前，在天心区14个街道的重点楼宇中，几乎每天都会有工作人员为楼宇企业提供服务，形成了“问题收集、问题解决、信息反馈”楼宇服务机制。仅2020年，区领导走访、办结企业诉求就达178个，企业满意度大幅上升。
打造特色
走差异化发展之路
长沙甲级写字楼年均供应量活跃在40万平方米左右。老楼宇如何换代升级寻求突破，新楼宇选择何种业态异军突起?这是长沙市楼宇面临的问题，天心区也有此苦恼。
如何破?近年来，天心区按照“一楼一特，一楼一策”思路，以“扫楼”方式对楼宇面积、配套设施、入驻企业等信息建立了动态数据库，并搭建了天心区智慧营商服务平台中的“楼宇招商”模块，对重点楼宇进行全面展示推介，一批专业型楼宇声名鹊起。
2020年2月24日，疫情笼罩的乌云还未散去，天心区便率先全市发布了《天心区支持软件产业发展的十条措施》，将天心经开区内两栋闲置楼宇盘活，打造成长沙天心软件产业园杰峰基地，如今，基地AB两栋楼已实现了项目满楼，企业满楼。
在天心创谷，聚集着文化广告传媒、创意设计、动漫及音频类企业280余家，产业园秉承特色发展、品牌发展的思路，以文化创意产业为主线，仅去年就招引企业50家。“特色楼宇是招商引资最好的名片，天心区历来重视楼宇品牌、楼宇特色打造，并将特色贯穿到楼宇的规划设计、招商引资、楼宇服务等各个环节。”天心区现代服务业发展中心负责人表示。
在芙蓉南路，爱尔大厦正在抓紧施工，这栋大厦呈南北双子塔结构，南栋规划为爱尔眼科医院和眼科研究所，北栋则划分为行政办公及轻医疗综合体两大板块，投入运营后，将是天心区首座以健康医疗为核心的特色楼宇，可充分发挥爱尔眼科总部企业“名人”、“名楼”、“名牌”优势，助推眼科医疗产业链发展。
位于长株潭融城区的鑫远鑫悦汇大楼，主打人力资源特色产业，该产业园2018年开园，2019年便成功申报为国家级人力资源产业园，2020年产值已突破40亿元，绽放出巨大的潜力。
还有老楼宇新时空大厦，通过大力发展移
