“小切口”促“大健康”
——省直公立医院民生领域突出问题专项整治成效凸显
湖南日报·华声在线记者 沙兆华
通讯员 张洪波 周思瑾
压缩“药占比”、规范基因检测……刀刃向内，让利于民;
预约检查、空中诊室、空中药房……医疗也搭乘互联网快车，缓解排队难、候诊难。
今年5月以来，省直纪检监察工委按照“切口小、能落实、见效快、获得感强”的要求，在省卫生健康委直属公立医院开展民生领域突出问题专项整治行动，通过自我查摆、自我“手术”、自我“治愈”的方式，那些曾经缠绕医院的“沉疴痼疾”已基本“清结”，换来的是百姓就医更放心、更舒心。
近日，记者就整治效果进行探访，感受省直公立医院的变化。
减轻百姓口袋“负担”
今年8月，经过摸底和前期调研，一份整治问题清单列表摆在了省人民医院、省肿瘤医院、省妇幼保健院、省儿童医院等10家省直公立医院党委书记和纪委书记的案头，每个单位涉及整治问题2至3个，涵盖了优化医疗流程、规范医疗秩序、降低医疗费用等24个具体问题，有些整治问题还带着浓浓“火药味”，直指医疗领域的“灰色地带”。
摆在省肿瘤医院党委书记禹华月面前的是：门诊患者挂号难，标本送院外做基因检测不规范。
“这两个问题都是省肿瘤医院的痛点，特别是‘标本送院外做基因检测’，给行业不正之风留下了隐患，医院下定决心，利用专项整治，动动这块‘奶酪’。”禹华月表示。
经排查，未规范前在省肿瘤医院做基因检测机构有几十家，这些机构检测水平良莠不齐、检测价格有高有低，检测内容五花八门，有些收费还很不规范。省肿瘤医院从中甄别资质优良检测机构，并公开9项基因检测报价。
禹华月介绍，通过公开统一报价，逼迫检测机构让出不合理利润，使检测价格普遍压缩了3000元到5000元不等。
省肿瘤医院基因检测服务中心，是每天收检和送检的“中转站”。在这工作的医生刘剑萍表示，现在28家基因检测机构随机抽取，避免了之前指定或推荐检测机构的利益瓜葛，杜绝了利益输送。
从12月4日至12月10日，共有14位病患进行了基因检测，较整治前人均降费30%，公开透明的收费让患者明明白白。
针对患者入院前核酸检测不便利的问题，省儿童医院也主动施压，开通“一键式”自助取号服务，又核定了较低的检测价格，目前已完成核酸检测5万余例，为群众节省了检测费用。
省儿童医院、省人民医院、省地矿医院直指压缩“药占比”的痼疾，规范医疗检测行为、压减医疗费用，经过整治，切切实实为百姓口袋“减负”。
让服务围着百姓转
人满为患，是省直公立大医院就医的日常景象，排队等待成常态，看诊难、检查难、取药难、结账难等一系列问题，深受群众诟病。
省妇幼保健院也不例外。以该院超声波检查为例，孕产妇日检查量为1700名左右，高峰时期连楼梯间都站满了人，水泄不通。
“上次超声波检查等了3个多小时。”12月10日，孕期已有6个月的舒曼妮说起了4个月前的不快。
针对“门诊楼改造科室搬迁期间患者就诊受影响的问题和部分专科门诊候医时间长的问题”，省妇幼保健院纪委书记谢燕表示，今年9月底前，医院已采取系列举措完成就医流程再造，缩短了候诊候检的时间。
省妇幼保健院对住院部、妇科门诊、乳腺外科门诊增配超声设备，同时建立超声检查预约号源池，实现了号源的前端管理、分时分段预约。同时鼓励医生、孕产妇开通“掌上妇幼”APP空中诊室，实现线上复诊、线上候诊、健康教育、药品配送，大大减少孕产妇来院次数。
“我上个月就在网上预约了今天上午的四维彩超。这次等待时间缩短了2个小时，检查结果只要跟医生约好在空中诊室里问诊就行了。”如今，不闹心的孕检服务让舒曼妮十分满意。
自今年新冠肺炎疫情以来，驻省妇幼保健院顺丰快递小哥就在此收发快递，如今药品在“掌上妇幼”APP下单方便了许多，快递量大大增加了。
“空中诊室”“空中药房”解了远水之渴，省去了跑医院的麻烦。目前，通过专项整治，省儿童医院、省地矿医院等纷纷健全信息应用支撑体系和服务体系，让“百姓追着服务跑”变为“服务围着百姓转”，有效缓解了看病难。
群众就医更舒心暖心
不仅要看得上病、看得好病，更希望看病更舒心、服务更暖心。进入新时代，人民群众对看病就医提出了新的期望和要求。
省人民医院天心阁院区门诊楼有8楼，整栋楼却只有3台轿厢式电梯，运载量十分有限。面对每天8000人的门诊量，“电梯拥挤、难等”成了该院常年头疼的问题。
由于地处长沙五一商圈，报建手续麻烦，医院迟迟未下定决心加以整改。今年，受专项整治的触动，省人民医院将天心阁院区门诊楼外安装自动扶梯付诸行动。
如今，上下交叉各1台，7层共14台自动扶梯正在加紧建设中，年底前投入试运行，每小时6000人的运载量，将彻底改变拥挤尴尬的“乘梯体验”。
省地矿医院改造门诊楼，新增电梯也即将投入运行，方便前来就诊的老人和孕产妇。
在省胸科医院，院外的老咸嘉湖路焕然一新，双行道变成了单行道，“车难行”成为历史。除此之外，医院将以前承包出去的食堂收回，加派营养科医生每天合理搭配，让病人吃得科学营养，治疗效果明显。
截至目前，在专项整治中，10家省直公立医院共投入资金5000多万元，完成了基础设施的新建、改造，使就医环境更加便捷、舒心;整章建制52项，规范医疗收费等行为，缓解了看病难，看病贵;增加了200余名志愿者，为老年人解决医疗应用智能技术困难，服务更加贴心。
“以小切口的专项整治，聚焦群众看病就医过程中的‘急难愁盼’，查漏洞、补短板、强弱项，促进了医疗系统的‘大健康’。”省卫生健康委党组书记、主任陈小春如此评价专项整治。
