湖南日报·华声在线记者 李曼斯 张颐佳
4月3日，家住宁乡市灰汤镇新风村村民唐为民一大早赶到宁乡市妇幼保健院，为新出生的孩子办理各类手续。作为“新手”爸爸，他听说要办齐手续得跑好几个地方，特意规划了路线，写在手机备忘录里。不料一进医院，他便在大厅里发现了“出生一件事一次办”窗口。
“窗口上有办事指南，关于新生宝宝的所有事项都可以在这里办好，所需材料、办事流程写得清清楚楚。”唐为民在窗口完成人脸识别认证后，提交了相关证件。窗口工作人员扫描录入相关信息，再由本人电子签名确认即完成受理。2小时后，一叠证件交到了唐为民手中。“原以为要跑一天，结果2小时搞定了，很意外，很惊喜!”唐为民说。
“我们主要通过打造‘无证明城市’、建设‘无收费园区’、探索办理事项扩面升级这3项改革，来推动‘一件事一次办’落地，增加群众获得感。”宁乡市行政审批服务局局长刘宇雄介绍，去年，宁乡落实“一件事一次办”改革事项345项，累计办理服务事项62万件，社会满意度达99.18%;县域经济活力迸发，市场主体总数首次突破10万户。
在长沙市，“一件事一次办”的红利已遍布各区(县、市)，企业和群众办事越来越便捷。
浏阳经开区企业因美可达打算向中国证监会申请非公开发行股票，需社保、环保、安全等9个部门开具相关守法证明。园区主动提出代替企业跑腿，1天办好所有证明并“送货上门”。
湖南星邦智能装备服务有限公司在宁乡市民之家办理手续时，材料在细节处有些疏漏。考虑疫情防控期间不宜往返奔波，多部门协调沟通后，决定简化流程、开辟绿色通道、容缺受理，3个工作日就办好了这项业务……
同时，长沙市通过推进“一件事一次办”改革，倒逼简政放权、简政让权，不断优化营商环境，激发市场主体活力和社会创造力，“一窗受理、集成服务”“互联网+政务服务”等多项改革举措相继推出。
去年以来，长沙市全面落地省政府两批共200件“一件事一次办”事项，并在区(县、市)进一步拓展新增51件“一件事”套餐，基本实现与企业、群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项“一件事一次办”全覆盖。截至目前，全市“一件事一次办”事项办件量达543万件。以省政府首批100件事为例，通过标准化梳理，实现申请材料精减40%，办理环节精减71.2%，平均办理时限减少53.7%。
