华声在线2月6日讯（湖南日报·华声在线记者 邹靖方 通讯员 李红权）自疫情发生以来，省通信管理局、湖南移动、湖南电信、湖南联通、湖南铁塔公司积极抗击疫情保通信畅通。三大运营商积极配合省疫情防控办发送疫情防控信息，截至2月5日，已经累计发送疫情提醒、卫生防护、防疫知识等公益短信3.66亿条。
省通信管理局利用信息通信行业大数据技术优势，加强春节期间人员流动监测，形成专报每日报省委、省政府领导和省委疫情防控办，为省委、省政府全面及时掌握疫情动态、实施精准防控，提供了有力的科学依据和技术支撑。截至2月5日，累计报送大数据分析专报、日报20余份。
省通信行业加强对重要机房、关键设施等的巡查巡检，全力保障党政军机关、卫生医疗、疫情防控、公共应急等部门及有关公共服务平台的通信畅通。全省共计出动保障客户工程师、客户经理1469人次参与客户保障，排查处理故障及隐患562处，保障重要客户332家、专线电路5002条，业务紧急开通328条，响应落实新增保障需求269次。
三大运营商推出云视频免费开通使用服务，以实时的多方音视频交互解决方案，为政府及企事业单位应急指挥调度、高清视频会议提供高效支撑。截至2月5日，累计支撑27家党政单位开展疫情防控工作视频会议102场，覆盖1762个会场。
三大运营商引导客户网上办理电信业务，推出在线服务“不打烊”，通过企业APP、客服热线为客户提供查询、充值、停开机等多项服务，方便广大客户足不出户办业务。截至2月5日，为83534户省内防疫救灾人员提供免停机保障，为789位赴湖北支援医疗行业人员减免通信费用。
