戴辉(左)与同事准备去给隔离户送物资。
华声在线2月1日讯(记者 龙腾 通讯员 彭毓妍)“什么时候回来陪我?”“你乖乖的听话,社区居民需要我们,这不只是妈妈的工作,更是一名共产党员的责任与义务。”安慰完哭诉着的孩子,戴辉的眼泪不禁从眼角滑落,又赶忙投入到战“疫”一线去了。
戴辉是一位母亲,也是一位长沙市岳麓区望月湖街道荣华社区服务中心的工作人员。1月31日下午,记者在社区服务中心见到戴辉的时候,她刚给隔离户家里送完物资回来。这是她这三天以来第三次去给隔离户送物资了。
因为条件有限,戴辉和同事没有防护服和消毒手套,有的只是一个单薄的医用外科口罩。每次给隔离户送货上门时,她们都是先将物品放在门口,待离开后再让居民取走。除了送物资,戴辉还要每天上午、下午电话询问隔离户居民的体温是多少、身体有无不适等。
戴辉一边操作着电脑回复业主群里的消息,一边向记者讲述跟隔离户接触的细节。疫情爆发初期,荣华社区内从武汉返长人员一共7名,接触人员2名,到如今隔离户剩下5个,戴辉始终不敢松懈。
戴辉每天都通过电话、微信、走访上门等方式了解辖区居民情况。最多的时候,她一天接听了近200个电话,同时社区的群聊里还不断闪烁着业主们投诉质疑的声音。每天超负荷的工作,让每一个社区工作者都面露疲色。
起早贪黑,顾不上吃饭和休息,是戴辉每天的工作常态。面对社区内排查到的武汉返长人员,戴辉坦言心里也会有一些担心,但想得更多的还是,“在这个关键时刻,我们必须冲锋在疫情一线,如果我们逃避,那是对他们的不负责任。”
“最难的是居民不理解的声音,我们每天忙前忙后的目的是保证大家的安全,但居民们似乎无法理解。”戴辉直言,对隔离户来说,社区的关怀被他们误解为一种歧视,起初经常被吼出门;对普通居民来说,社区保护隔离户的隐私似乎变成了一种包庇。
“不管怎么样,我们都会忍住情绪不断去解释,尽量让居民理解。”在基层一线,有无数社区工作者和戴辉一样放弃了休假、放弃了陪伴孩子的时间、甚至放弃了安全,坚守在工作岗位上,坚守在战“疫”第一线。他们以冲锋者的姿态,努力当好疫情防控的“排头兵”。