5G进行时|线上、线下一体化经营,长沙各大商场布局5G场景化购物体验

[来源:华声在线] [作者:朱蓉]

三湘都市报·华声在线记者 朱蓉

开栏语:

11月1日,三大运营商正式推出了5G通讯套餐,首批开通5G的城市中,长沙、株洲在列。这也意味着,5G通讯的商用已开始在我省启动。具备高速度、低功耗、低延时以及泛在网特点的5G时代来了,其网速将可达到4G的十倍左右。未来,信号良好的前提下,因网络生活中未处理完的文件、追了一半的电视剧、还没结束的聊天都将不会再被打断。

5G来了,长沙市民的生活正在发生着怎样的改变?对未来的移动互联网生活又将有怎样的期待?

长沙各大商场布局5G场景化购物体验

支撑其线上、线下一体化经营尝试,让线下场景的线上化正逐渐成为一件低成本的业务

“待商场11月8日重装开业时,消费者将能够在商场体验到真正的5G网络,即使客流再多,也不会再出现手机移动网络信号不良的现象。”11月5日,春天百货总经理周仕平如是说。

吹了几年的5G商用风,终于在上周揭开神秘面纱。从几大基站建设的布局图上,可以看到,湖南最繁华商圈之一的五一商圈,无一例外成为运营商们建设基站的重点区域。

逢假日便会进入人海作战模式的五一商圈,迈入5G时代后,购物体验是否会有新的体验?

变身5G体验商场

从今年年初便开始重装规划的春天百货,是长沙五一商圈内较为资深的一家百货卖场。11月5日,三湘都市报记者了解到,截至目前,该商场已与电信、华为合作,完成了三个5G信号接收器的铺设,以确保消费者在商场购物时,能够不间断地接收到5G信号。而更让数码3C迷们期待的可能是,在春天百货一楼的临街位置,将开出总面积达1000平方米的湖南省首家华为授权体验店PLUS,从本周末开始为消费者提供包括手机、穿戴、PC类、平板类等融合产品项目体验。

据三湘都市报记者了解,五一商圈里在场内铺设了5G信号接收器的商场,不止春天百货一家。今年5月,长沙移动便与长沙IFS达成战略合作,将其率先建设成为一5G智慧商业综合体。长沙IFS相关负责人介绍,目前,该商场内的5G接收器也已铺设完成,能够更好地支持商场内智能商场在线平台系统,消费者在进行智能停车缴费、使用商场智能WIFI及3D地图导购系统等功能时,信号将更加流畅。

线下销售场景线上化

5G时代对消费者而言,也意味着随时随地打开直播,在碎片化时间里进行消费的体验将更加流畅,基于移动互联网进行的各种场景的销售也将更加易于被接受。

周仕平透露,商场支持5G信号后,将能更好地支撑其线上、线下一体化经营的尝试,“消费者可以通过春天百货小程序享受导购服务,而店铺内的服务员,也将通过这一小程序进行‘直播卖货’,向不能到店的顾客进行活动商品、爆款单品的推荐和促销,提供线上下单的服务。”

今年8月,友阿集团就曾在旗下所有卖场进了“友阿杯”首届直播红人大赛,与商家邀请网红直播不同,改由店内销售员担任主播,进行线下商品的线上推荐。

友阿股份副总裁、百货事业部总经理胡硕接受三湘都市报记者采访时表示,5G时代的到来,让线下场景的线上化正逐渐成为一件低成本的业务,而借助网络直播,商家的经营活动不仅可以获得比传统线下经营模式更大的曝光量,而且能够充分提高店面销售人员的工作效率、利用工作时间更大地发挥明星导购员的销售力量。

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