赖志强
湖南日报·华声在线记者 刘永涛
【人物】
赖志强，1986年出生，江西赣州人，2009年毕业于吉首大学音乐表演专业，湖南乐和集团董事长。从一贫如洗的摩的司机，到自创品牌“卡罗德钢琴”借助互联网异军突起，成长为互联网钢琴第一品牌，其创业之路充满传奇。
【故事】
2009年，赖志强从吉首大学音乐表演专业毕业。他的第一份工作是摩的司机。第二年，他用积攒的6000元，创办了自己的工作室——D调艺术培训中心，开启了创业之路。
一台二手钢琴、一台二手空调、一台二手电脑、一套音箱、一个自己亲手钉的广告牌，就是他创业时的全部家当。
赖志强希望延续自己的音乐梦想。但只坚持约半年时间，在市场激烈竞争中，他的艺术培训中心关门歇业。
“创业之初，不断地跌倒，但我相信所有的挫败都是暂时的。”接受记者采访时，赖志强言语平缓。
2011年，电商市场迅猛崛起，赖志强将目光投向了钢琴的网络销售上。
“钢琴之所以卖得贵，实体店运营成本是不容忽视的。作为标准化产品，钢琴为何不能以厂家直接对客户的方式，通过互联网进行售卖?”赖志强看准了其间巨大商机，踏上“网销钢琴”的电商征程。
起步伊始，无人问津，甚至不少同行还笑他做白日梦，但赖志强始终不为所动。
“品质过硬的产品，比实体门店钢琴优惠近万元的价格，售后服务从3年延长到10年。”赖志强和他的团队坚持品质、价格和服务三管齐下，最终叩开了消费者的心扉。
2012年，赖志强乐和集团自创的品牌“卡罗德钢琴”借助互联网东风异军突起。到2015年，赖志强公司全年实现营业额逾亿元，卡罗德钢琴更是占据60%互联网钢琴市场份额，一跃成为国内第一互联网钢琴品牌。
“钢琴王子” 赖志强的名声，不胫而走。
2017年天猫双十一购物节，卡罗德钢琴当日销售达1500万元，这也是卡罗德钢琴连续六年取得天猫同类商品销售冠军，远超国内外多个知名品牌。
而在这年年初，赖志强更是在北京人民大会堂签约著名钢琴大师理查德·克莱德曼。这位被业内人士称为“最懂中国音乐的西方钢琴家”正式成为卡罗德钢琴代言人。
坚定、务实、精进。将品质作为立业之本的赖志强，一直是匠人精神的拥趸。
“无论客户提出什么合理要求，我们都会倾尽全力满足。”多年“学琴、教琴、卖琴”的赖志强，甚至将自己定位为公司的一线产品经理。为解决工厂钢琴次高音欠佳的问题，他曾带领专家卷着铺盖在工厂住了数月，最终圆满解决问题。
赖志强透露，乐和集团将在长沙建设辐射全国的总部基地，打造集高端钢琴及芯片研发制造、物联网教育系统、钢琴博物馆、现代音乐厅等为一体的产业教育链条。
一台钢琴串起的上下游产业版图，加速扩容升级、开花结果。
迄今，乐和集团已与德国的Renner、意大利的Ciresa等全球钢琴顶级供应商密切合作，其产品销量稳居互联网钢琴市场首位。
“成为钢琴互联网第一品牌只是开始，铸就极致品质，打造百年企业，才是愿景所在。”赖志强信心笃定。
