王文斌：让工匠精神扎根互联网
王文斌 图/张杨
湖南日报记者 于振宇
人物简介
王文斌，娄底双峰人，1985年生，绘装App创始人、CEO。绘装APP通过建立B2C的装修内容和评价社区来解决传统家装中的痛点，比如后期增项、偷工减料、过程无监管、服务差等。短短两年，绘装从喜盈门的一个小办公室，发展到在长沙梅溪湖创新中心占据了半层办公楼，员工100多名，今年9月份又获得湖南青年创新创业大赛互联网组冠军。
人物故事
“绘装是一个B2C的装修评价内容社区，业主、设计师、工长像发微博一样记录装修过程，一起交流分享装修的酸甜苦辣，用户基于大量真实业主的内容评价，选择绘装上的团队来装修，类似于淘宝。”12月19日中午，一见面，王文斌就向记者介绍起自己的创业经历。
如果你有一套房子要装修，通过互联网可以查到装修公司，但装修公司什么水平、口碑评价怎么样不清楚;装修市场60%订单由设计师、工长接私单，他们水平参差不齐，找谁才靠谱，不清楚。王文斌创立绘装时，业主装修房屋普遍面临这样的困境。
2007年，学设计专业的王文斌通过家里东拼西凑拿到了四万块钱，成立了一家装修公司。但王文斌很快发现，业务都被那些会“忽悠”、广告多的公司拉走了，很多用户花了钱，却没有得到对方承诺的效果，但这丝毫不影响他们继续“忽悠”下一批客户。没钱做广告、不愿忽悠，王文斌的首个公司很快失败了。
2012年，王文斌加入阿里高管创建的互联网装修项目，不久项目再次失败。不过，这次经历给了王文斌一个启发，他决定学习美国互联网家装平台Houzz，建立一个涉及装修内容与评价的移动互联网社区，在这里用户可找到自己喜欢的装修团队和公司一起打造新家。2015年3月，王文斌和几个朋友正式创立绘装，推出绘装APP。
两年多来，王文斌面临着大大小小数不清的问题，很多次项目都是命悬一线。
“刚开始我们想打造一个设计师和工长的信息共享及评价平台，客户可以在绘装找到设计师和工长，像淘宝那样，施工完给设计师及工长打评价，‘好评’‘差评’一目了然，给其他客户一个真实的参考。”回忆创业过程，王文斌显得颇为激动：第一天上线，就有200多个设计师和工长下载了APP。
然而平台上线不到2个月，就遭遇了第一场滑铁卢：客户作了评价，然而由于平台对施工方没有发言权及控制权，只能眼睁睁地看着客户提意见却无能为力。“淘宝对于平台上的店家有严密的推荐体系，有强势的控制权，而我们对施工方几乎没影响。”王文斌说。
为解决这一问题，王文斌给绘装引进设计、装修业务，还开设“直播频道”，将所有施工流程全程对外公开。王文斌还带领绘装建立了“合伙人制度”，绘装平台上的所有工作室，都是合伙人制，工作室负责人(设计师、工长)都是出资入股，确保工作室按照绘装的工艺标准，工艺流程来施工。
这次转变赢得了腾讯大湘网青睐。2016年2月，大湘网正式入股绘装平台，成为绘装重要股东之一。目前绘装月交易额达到近500万元。“接下来，绘装将全面开放入驻，帮助更多装修手艺匠人拥抱移动互联网，努力在未来10年成长为影响中国家庭生活方式的家居分享与服务平台。”王文斌说。
