用嘴验质,“咬”开一片天——优冠跑道三年“跑”进40多个国家

[来源:华声在线] [作者:蔡旻旼]

9月13日,国家体育总局局长刘鹏,湖南省委副书记、代省长许达哲调研湖南优冠实业集团,勉励企业持续创新,为助推体育产业发展作出更大贡献。

优冠非洲苏丹施工现场。

“优冠集团要力争成为全国乃至全球顶级赛事的场地供应商。”9月13日上午,国家体育总局局长刘鹏,湖南省委副书记、代省长许达哲,省体育局局长李舜,长沙市委副书记、市长胡衡华等调研湖南优冠实业集团,勉励董事长钟高明:“持续创新产品质量与环保水平,打造享誉全国乃至世界的品牌企业,为助推体育产业发展作出更大贡献。”

“公司成立5年多,走出去战略已经实施近三年。”目前,优冠产品已经活跃于俄罗斯、法国、沙特、伊朗、迪拜、智利、印度等海外市场,并设立20多个海外服务中心。

■记者 蔡旻旼

将帅说

让优冠走向世界

钟高明说,中国制造在全球市场并不罕见,然而,要想掌握行业话语权,就必须做出比国外更优秀的产品,真正实现中国“智”造。

钟高明认为,科技引领“智”造,必须把更多的精力聚焦在产品研发上。对于优冠,钟高明更豪迈地许下两个愿望:“在国内市场,走到领先;在国际市场,向优秀企业看齐。让世界了解优冠,让优冠走向世界。”

起步

高瞻远瞩,夯实产品“走出去”

在优冠集团总部的办公楼内,陈列着一张标注海外服务中心分布的世界地图。今年内,这张地图就已更换了5次。据钟高明介绍,到目前为止,优冠在国内外共有办事处140多个,其中包括20多个海外服务中心。从中国领先到走出国门,钟高明只用了不到三年时间。

今年年初,钟高明带着一口盛着娃娃鱼和塑胶的鱼缸亮相福州体博会。“娃娃鱼与塑胶共生”的创意充分证明“优冠塑胶”安全无毒,更成功吸引了十多个国家客商的高度关注。来自新加坡一所私立学校的负责人Alvim更在展会结束后,主动通过邮件与优冠外贸业务代表取得联系。

由于行业内一时爆发的“毒跑道”事件,新加坡方面打算放弃签约。为了打消Alvim的疑虑,钟高明主动将产品按照欧盟标准送检。监测结果显示,优冠塑胶材料的主要有害化学成分为零。最终,优冠顺利签约包括1个跑道和3个室内球场的新加坡工程。

钟高明对产品质量有着疯魔般的执念。早在2012年,优冠就与化学界龙头上市公司万华化学达成战略合作,对传统运动场材料率先改良。他曾在一年多时间内不舍昼夜地观察改性TPU运动场材料的化学变化,在产品研发最关键的时期,上万批次塑胶测试块铺满了他家四百多平方米的院子。今年5月,优冠改性TPU运动场材料获得国家专利证书。

“产品质量才是畅通无阻的国际通行证。”钟高明感慨。目前,优冠系列产品已具备国际田联IAAF认证、国际网联ITF认证、绿色十环环保认证、安全生产三级标准、国际进出口资质及欧盟进出口资质,并由中国大地财产保险公司进行质量承保。

崛起

攻城略地,用嘴“咬”开一片天

如今,钟高明俨然成为“空中飞人”,他痛下功夫苦练英语,每每参加海外展会,都会亲自上阵路演。

今年8月,钟高明与改性TPU运动场材料成为印度新德里运动设备展览会的明星。面对客商对中国制造安全性的质疑,钟高明干脆咬下一大口改性TPU力证安全无毒:“咬一口没关系,吃下去可能不会消化。”钟高明真诚但幽默地回应。他的行为艺术秀被外国友人认可,瞬间签署大批海外订单。

钟高明深知,要想真正打开海外市场,仅仅参加展会远远不够。在这个注重客户体验的时代,他必须建立完善的售后服务体系。

在一次国外展会中,一位来自迪拜的商人对优冠产品相当关注。然而,迪拜商人担心后续配套服务难以跟上。为了拿下在迪拜的第一单,钟高明决定采取“先体验后付费”的模式。他不惜花费数万元为客户寄去了改性TPU运动场材料和专用胶水。

经过长达一年的试用实验,优冠产品在中东地区动辄45℃以上高温中依然表现出优质的使用性能,彻底打动迪拜商人。目前,在迪拜著名的大型集成采购市场中国龙商城内,优冠已设立4家服务中心。而这位迪拜商人已成为中东地区总代理,更在其20家店铺中销售优冠系列产品。很难想象,迪拜已有近五成幼儿园、中小学的跑道和球场铺设材料产自湖南优冠。

“得客户心者得天下。”目前,优冠产品更是活跃于俄罗斯、沙特、智利、印度等海外市场,并在迪拜、莫斯科、巴黎等地设立服务中心。

突破

持续创新,赢得国际市场尊重

“目前,海外市场还只占到优冠整体销售额10%左右,未来5年内要实现四至五成产品销往国际市场。”在钟高明看来,优冠塑胶之所以能够顺利“走出去”,基于始终坚守“环境友好”和“资源节约”,将产品的安全环保放在第一位。

相比传统塑胶跑道材料,“改性TPU运动场材料”抗老化性能高、拉伸强度大、阻燃性能优,不含苯、甲苯等,无刺激性气味。而且,其功能符合人体力学,有助于提升运动舒适感。

因为“塑胶跑道和文具一样,经常与孩子们打交道”,不久前,钟高明更是大胆决定——将改性TPU塑胶材料按《学生用品的安全通用要求》标准送检。检测结果显示,改性TPU运动场材料所有检测参数均达标。“儿时我们经常咬着笔头或橡皮,这项检测也意味着优冠产品能够与孩子们‘亲密接触’。” 钟高明自信地说。

国际市场不仅考验产品的安全性能,还有更多的严苛标准。今年6月,一位伊朗客户访问优冠。随身带的是他所中意的德国塑胶跑道样品,含胶量达20%至25%,并表示“如果优冠能生产出这样的产品就合作”。经过认真考察,这位伊朗客户最终签订合同满意而归。

为持续创新产品质量与环保水平,钟高明斥巨资建立以化学合成材料博士、硕士为班底的产品研发测试中心,并与多家高校的化学院系达成课题研究。“只有在科技上不断取得突破,才能够在国际市场上赢得更多尊重。”钟高明说。

战事记

经过近3年的国际市场拓展和尝试,截至目前,优冠产品已经远销40多个国家,并在20多个国家成功设立服务中心,累计完成工程近60万平方米,占优冠整体销售额近10%。

此外,位于长沙经开区汨罗产业园内的优冠体育设备制造产业园第一期100亩已启动建设,今年11月即可投产;余下的250亩地,计划用两年时间完成招商引入、投资建设工作。钟高明介绍,力争成功打造成为中部首个体育设备制造产业园。

钟高明还计划,3年内要在世界主要国家设立服务中心,逐步形成集成式采购实体体验店,实现服务人员本土化;5年内实现四至五成产品销往国际市场,并为境外的服务中心负责人及经销商分配股权,将优冠打造成为国际化公司。此外,钟高明还打算未来争取境外设厂,不仅产品走出去,更要实现“中国智造”的品牌梦想。

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