株洲晚报2月15日讯(记者 肖蓉 通讯员 杨婷 刘匡平 施子豪)计划好的行程突然遇到意外变成了囧途，最囧莫过于没钱买车票回不了家。你别不信，株洲火车站就经常遇到这样的旅客。为了帮助他们，该站彩虹服务中心新增5台微信“提款机”，为他们解决燃眉之急。春运期间，该中心已帮助21名旅客。
微信“提款机”为旅客解燃眉之急
2月6日，90后女生小琼在公交车上遭遇小偷，手机、钱包、车票及证件全都没有了，买火车票的钱没有了，甚至与家人打电话的钱都没有了。
幸运的是，小琼找到彩虹服务中心，值班站长尹忠明将自己的手机借给她，让她与自己的家人取得联系。小琼的家人通过微信转账给尹忠明，让小琼买到了车票，踏上回家的旅途。
2月11日，来自云南宣威的刘大妈与儿子一起从株洲火车站坐火车时遇到困难，花光了身上的钱。刘大妈没有带存折、银行卡，想进站买票回家，因为手头没钱，不知道该怎么办。
在值班站长朱勇的帮助下，刘大妈才知道可以通过微信转账提现。半信半疑的她，通过女儿的微信转账，顺利取到200元现金。朱勇看她年纪较大，还特意陪同她到售票厅买票。
值班站长，上班要多带好几百元钱
据了解。春运期间，5名值班站长已经帮助了21名旅客，共支付现金5300多元。记者采访时，值班站长李梅秀笑着说：“以前我们上班都不会带太多钱在身上，现在为了旅客要带好几百元在身上，今天我就带了1200多元钱。”
服务中心负责人刘匡平介绍：“这些行动都是我们自发的，谁出门在外不会遇到意外事，旅客能信任我们就是对我们服务的肯定!”
