防盗刷手册
整理防盗刷手册，谨防掉入五大盗刷坑
慎点退款链接，红包不能随便领
记者 蔡平
“双11”买买买，网购交易量激增，而此时很多骗子也会打起支付环节的主意，想方设法套取持卡人的银行账户信息。为防止退款诈骗等盗刷类案件发生，记者根据银行业人士提醒，整理了一份“双11”防盗刷手册，看看有哪些方法可以防止银行卡被盗刷。
退货电话要警惕，慎点退款链接
场景重现：“双11”血拼之后，就是忙碌的收货期，在此期间，骗子一般通过一些非法渠道获取消费者网上购物的信息，随后便假冒电商客服，以你在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款钓鱼链接。诱导消费者填写银行卡卡号、密码、手机号等信息，后续对消费者银行卡账户实施盗用。
【提醒】这种作案手法极有可能在“双11”期间重演，针对任何退换货电话，一定要特别谨慎，任何以退款为由的链接不要随意点开，如出现退货、退款问题，第一时间通过售后渠道联系卖家。
银行短信验证码，谁都不能给
场景重现：骗子先将持卡人银行卡账户上的钱通过代扣的方式在三方平台上购买理财产品，或通过网银将活期资金转到理财专户购买基金、黄金、外汇等理财产品，再以“商户”或“银行”人员身份给持卡人打电话，告知刚操作了一笔虚拟物品购买，需跟你核实是否本人操作，并请你查询活期余额。在持卡人发现余额确实减少时，不法分子称“已将交易拦截并向您手机发送退款的验证码短信，只要持卡人告知验证码即可退款”。
【提醒】此时，不法分子会立即操作理财产品的实时赎回并发起一笔转账业务，持卡人手机上会收到银行发送的转账短信验证码，一旦向骗子提供该验证码，骗子立即将卡内资金转出到他的卡上，因此，无论在任何场景，银行账户的验证码不能给他人。
办理大额信用卡要警惕
场景重现：“双11”买买买，不少消费者可能会觉得信用卡额度不够用。此时，不法分子将与电信运营商的无线基站同频的伪基站放入车中或背包中，在街道、商场、小区等人群密集的地方活动，伪冒银行客服电话号码，发短信告知持卡人可办理大额信用卡，并在短信上留下联系电话。一旦持卡人联系对方后，对方会通过链接方式给持卡人发送网址。该网址其实为钓鱼网站。
【提醒】持卡人如果在该网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息后，不法分子就能够获得该密码与身份信息，最终消费者其他账户的资金就会被转出。
银行客服短信也可能是假的
场景重现：骗子同样利用伪基站以冒充运营商、银行的客服号码等向消费者手机发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗其访问虚假的移动或银行界面，在钓鱼网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息，或下载带有木马病毒的APP等方式，将银行向持卡人发送的验证码短信转发到不法分子手机上，从而盗取你银行卡资金。
【提醒】一定要牢记运营商或银行的官方网站，对于陌生链接APP不要随便下载，也不要随意在非银行官方网站输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息，对相关信息有疑问时，可以第一时间拨打银行的客服电话询问。
红包不能随便领
场景重现：近日，一个名为“双11现金红包”的恶意链接出现在很多人的微信、QQ及朋友圈。市民齐小姐点开了链接，照要求完成所有步骤后约1个小时左右，突然收到了银行发来的短信提醒称，她的银行卡有一笔2600多元的支出。民警检查了齐小姐的手机才发现，原来她的手机已经被恶意植入了木马，被骗子盗刷。
【提醒】领取红包时，要求输入收款人的信息，比如姓名、手机号、银行卡号，这种很可能是诈骗;朋友圈里分享的红包，比如送话费、送礼品、送优惠券等，点开链接要求先关注，还得分享给朋友，这类红包很可能有问题;朋友圈有不少跟好友合体抢红包的活动，要求达到一定金额，比如100块才能提现，很可能只是一种吸引粉丝的骗局。
此外，拆红包要输密码要当心;高额红包不可信;“AA红包”要警惕，很可能其实是转钱给对方。■记者 蔡平
