■记者 虢灿 实习生 吴丹 曾韧
本报3月14日讯 长沙哪个团购网最不靠谱?由华声在线混在长沙论坛(bbs.voc.com.cn)发起的“长沙地区最不靠谱团购网站评选”,吸引了大批网友吐苦水。卖家不发货,商家预约不上,团购网页找不到,这些不靠谱问题通通被网友遇到。
“团购倒计时太吸引人!”
华声网友“帮翘”提起团购就直摇头,3月2日,她在“网团网”看到了一款面膜,比原价便宜很多,网页上写明了付款后3天内发货。当时购买时间仅剩最后半个小时。网站的倒计时“滴答滴答”地敲,像是催着她付款,来不及细看,她以60元两盒并包邮的价格拍下,马上将钱打了过去。
之后几天,她每天登录该网站查看,但是网站迟迟没有发货。
“后来我通过QQ联系上客服,客服给了我一个快递号码,称是因为快递原因,才没到,可是快递网站上显示,根本没有这个号码。”“帮翘”说,直到今天,她仍没有收到面膜。随后,记者电话联系了该团购网站,而接线员仍然称是快递的问题,其他问题则声称不清楚。
比比谁遇到的更不靠谱
与“ 帮翘”相比,“MISS”遇到的团购更不靠谱,她低价团购了一家KTV的欢唱券,多次电话预约都被告知:预约已满,等到欢唱券过期了,她也没能预约上。“预约不到也没办法,又不能退款,只能白白浪费掉,真不知道这些没消费的钱进了谁的口袋。”
同样郁闷的还有网友“萧晓小”,她团购了一家餐馆的优惠券,付款几天后,发现该网站已经升级,找不到之前的网页,不能收到消费凭证,联系客服也不能解决。“就当吃了哑巴亏,投诉都没地方去。”她说。
“谁都没有我更不靠谱!”网友“晴岚”称,他花了220元团购了一张某五星级酒店1年有效期的10次游泳卡,因为忘记1个月内去兑卡,结果客服的答复让他崩溃: “客服称原则上过期了就不能用,我问她能不能想想办法,客服说有效期如果能随便改,就失去了意义,就像小龙女等了杨过十几年未果,最后却嫁给了尹志平,你总不能说小龙女水性杨花吧?”
律师说法
将起诉涉嫌欺诈的团购网
本报值班律师湖南金州律师事务所刘军接受记者采访时表示,在团购消费过程中,团购网站、消费者和商家已经达成了三方的合同关系,消费者一旦付钱,就应该享受团购网上所公布的全部服务。如果没有,则可以拿起法律武器维权。鉴于众多市民在团购中遇到的“不靠谱”,刘律师表示搜集相关证据后,将对涉嫌商业欺诈的团购网卖家提起诉讼,为消费者公益维权。
互动
遇“不靠谱”,
本报律师为您公益维权
如果你正好也是团购的受害者,请拨打本报热线0731-84326110,本报值班律师将靠谱地为您维权。如果您想说说团购中遇到的不靠谱,可登录http://cs.voc.com.cn/thread-202862-1-1.html参与华声在线正在进行的“长沙地区最不靠谱的团购网站”评选,一吐为快。
责编:杨仕凡
来源:三湘都市报



