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足不出户 轻松缴费
平安保费网上缴

  网上支付方兴未艾,现在,中国平安的客户可以在电脑前轻点鼠标,通过网络缴纳续期保费了。“你们的网上缴费服务非常好,真是方便我们了。”日前,一位平安的客户王女士成功网上缴费后,兴致勃勃的给平安客户服务部打来电话表示感谢。
  平安负责这一项目的人士介绍,针对大多数客户工作时间紧,空余时间少的状况,平安适时推出网上缴费服务措施。平安客户只要持有招商银行的银行卡,就可以直接登录PA18网站(WWW.PA18.COM),在线查询自己的保单状况,自助缴纳续期保费。同时,网站还能实时反馈保费缴纳情况,缴费情况一目了然。缴费不再受时间、空间的限制,客户不必担心银行下班交不了钱,也不必到银行柜面排长队缴费。
  在具体的操作流程上,客户只需登陆中国平安的专业理财网站PA18(WWW.PA18.COM),在首页点击“缴费直通车”进入缴费界面,登陆到用户保单信息页面。如果用户名下尚无保单,则需要输入保单号,选择购买保单的分公司,将保单添加到用户名下。再点击保单号,就可显示该保单的应缴记录。如需缴费,网页会直接链接至银行支付中心,客户输入银行卡号和密码,就可以即时支付保费。若支付成功,系统会提示支付成功,并给出此次缴费的明细记录。客户如需缴费凭证,可以和当地平安人寿的分支机构联系。
  这位负责人介绍,平安网上缴费系统界面友好、直观易行、安全可靠,为近3000万平安客户提供了一个缴费绿色通道。
  目前,平安在国内已经开通了网上支付的城市有北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、西安、福州、南昌、杭州、长沙、成都、大连、青岛、沈阳、济南、乌鲁木齐、武汉、厦门、昆明、哈尔滨、合肥和宁波等20多个城市。这一范围还将进一步扩大。
  据介绍,中国平安一直致力于打造“差异化服务”的平安,开创了诸如客户服务节、中国第一家全国性电话咨询中心95511、金融行业首家网上综合理财网站PA18、委托银行实时代收、代付保险金、全国通赔等服务新举措,,真正实现了以客户为中心,实施高品质、差异化的客户服务。