编者按：数字经济，引领未来。近年来，中国电信紧跟数字发展浪潮，勇立数字化转型潮头，以数智引领激发新质生产力，赋能千行百业融合发展。如今，数智化浪潮之下，乡村展开新画卷，产业集聚新动能，城市跑出新速度，三湘大地正在上演生动实践。5.17世界电信日即将到来，今日起，华声在线推出“数智赋能和美潇湘”系列报道，看数字“愿景”如何变为可触“实景”，敬请期待。
常德河街。张琳娜摄
华声在线5月15日讯（记者 王士雄 胡杏子）当窨井盖遇上物联网技术，会给城市带来什么变化？
“门口的井盖有点斜了，好担心会塌，影响行人安全，昨天在门口扫了窨井盖报警码，不到一天就修好了！”4月28日，常德河街某餐饮店老板张念和记者分享，得益于窨井盖管理部门的快速响应，家门口的“头疼事”得到了迅速解决，令她颇为开心。
电信公司工作人员正在根据常德市窨井盖信息化平台反馈的问题进行实地查勘和现场修复。张琳娜摄
“常德市是我省第一个通过数据化、信息化平台进行窨井盖管理的城市，目前已对全市13.9万余个窨井盖进行了信息录入，一井一档案，相当于每一个窨井盖都有了自己的‘姓名牌’和‘身份证’。”常德市城市道路管理处窨井盖管理负责人钟培铭介绍，常德市窨井盖管理部门和中国电信常德分公司共同研发了一套应用于城市管理的窨井盖信息化管理平台，该系统已于2023年3月正式上线，市民可以通过微信扫码向管理部门实时反馈城市窨井盖问题，形成了全民共同参与并与职能部门齐抓共管的良好局面。
电信工作人员正在与市道路管理处工作人员沟通平台功能。彭福宗摄
“该窨井为通信专用井，已转交通信部门现场勘察处理。”报修信息端口的另一头，工作人员梁晶晶正在熟练地处理系统信息。平台信息数、问题类型、详细地址、待确认问题、完结问题归档……常德市窨井盖信息化管理平台上，各类信息一目了然，已录入的窨井盖地标点密集有序。
“市民扫码上报后，职能部门会根据窨井盖信息化管理平台的后台数据对信息进行快速确权、派单处置，从而进一步提升城市窨井盖维护效率，守护大家的脚下安全。”钟培铭告诉记者，现在城市窨井盖问题之所以能“24小时内办结”，得益于平台强大的数据统计和应急处置功能，能极大程度避免传统人工确权时出现的推诿现象。目前，从市民扫码反馈问题，到确权、定责、派单、维修等，均可在系统线上完成，效率大幅提升。
常德电信装维工程师定期到市城市道路管理处检测窨井盖信息化管理平台正常使用情况。张琳娜摄
不仅如此，相对于以往的简单录入，系统还打通了手机端与RTK设备的数据通信。在普查窨井盖时，可直接将RTK采集到的经纬度数据输入小程序，大大缩短了定位后填写12位小数点经纬度数据的时间，降低了误差发生率，提升了反应速度，市民“脚下安全”防护再加码。
“最近经常下暴雨，这样的处理速度让我们安心了很多。”正在常德河街游玩的市民颜先生说道。
电信公司装维工程师根据平台调度在常德河街进行巡查。张琳娜摄
据悉，近年来，中国电信常德分公司积极服务当地信息化建设，通过科技赋能，让城市管理搭上智能化快车道。除了首创“智慧”井盖系统，公司承建的常德市平安城市相关项目更是形成了纵向贯通、横向集成、互联互通、数据共享的城市可视化防控体系，在解决群众求助、协助破案、交通事故等方面取得了明显实效；和文化和旅游部门联合研发的“柳叶湖一码游”小程序，实现了一键游览、预约、交通、美食、住宿、购物、娱乐等功能，带领网友“智慧”畅游大美常德，以数智化赋能城市文旅发展。
如今，随着新质生产力成为数智城市发展的“新底色”，中国电信正向“新”而行，依托5G、大数据、物联网和云网融合等信息化技术优势，为城市发展注入新动能，以创新之力助力智慧城市建设跑出“加速度”。
