乘警、列车长安抚男孩，并详细了解情况。受访者 供图
长沙晚报2月7日讯(全媒体记者 聂映荣 实习生 梁译丹)春节临近，13岁的男孩跟着亲人准备乘坐列车回家过年。然而，他却一时疏忽“误闯”到了另一趟高铁列车上，与亲戚离得越来越远，急得直哭。在长沙铁路公安处乘警、列车长、热心旅客等人的共同帮助之下，男孩得以和家人团聚。7个小时里，乘警等人安抚男孩，对接其家人及车站人员，与热心旅客商量，直到确认男孩到家才安下心来。
13岁男孩匆忙中上错了列车
2月7日，长沙铁路公安处乘警支队乘警胡艾值乘G2270次列车。上午9时许，该趟列车从南昌西站开出后，胡艾照常巡视车厢，当巡视至餐车时，她发现一名男孩看起来十分无助，在列车长身边低声哭泣。
胡艾上前了解情况，并安抚男孩。原来，就在不久前，这个13岁的男孩小任与大伯到南昌西站乘车，本计划乘坐D6525次列车前往江西南丰。他们一同到站台后，小任情急之下还没看清车次，就冲上了站台边的一趟高铁。等小任发现大伯不在身边时，他才意识到自己上错了车。此时，车门已经关闭。
小任马上用自己携带的手机联系上大伯，大伯此时坐在已经开动的D6525次列车上，没办法返回接他。大伯让小任求助列车工作人员，自行返回南昌西站，在南昌西站等家人来接。
小任说，这是自己第一次乘坐高铁，平时出门都有家人带着，他又急又慌，哭了起来。应小任的家人要求，列车长计划在前方的吉水西站将小任交给车站工作人员，让其乘车返回南昌西站。
热心乘客答应帮忙
此时，恰好有一名旅客陈女士前来求助说，自己同样坐错了车，而且也要去南丰。乘警详细了解情况并查验陈女士身份后，考虑到小任独自返回会有诸多不安全因素及沟通问题，便与列车长商量，看能否让陈女士与小任一同转乘，带其返回南丰。
列车长同意后，乘警随即联系小任的大伯。对方说，自己很着急但又一时无法返回接孩子，他也认可乘警提出的办法并请乘警帮忙沟通对接。于是，乘警立即与陈女士商量。
陈女士爽快答应后，乘警又让小任的大伯与陈女士联系对接。事后，双方约定，到达南丰站后，小任的姐夫前来接他回家。乘警留下小任及陈女士的电话、身份信息，安抚小任并给他留下乘警的联系方式，还叮嘱他要跟紧陈女士，有困难可随时求助乘警、列车长。列车到达吉水西站后，乘警、列车长送两人下车，并与车站工作人员交接。
众人相助 ，男孩平安回家
尽管已交接到位，乘警还是有些不放心。中午12时许，乘警与小任联系，他情绪已趋于稳定，并说自己已与陈女士坐上了返回南昌西站的车。10多分钟后，小任又主动打电话告知乘警，他已顺利登上了前往南丰的列车，并且身旁有陈女士及列车工作人员照顾，让乘警放心。
15时38分，陈女士给乘警发来短信：“小孩已经安全交到他家人手里了，非常感谢你们对我们的帮助，让我们好感动，谢谢，你们辛苦了。”16时许，小任的家人也打来电话，一再表示感谢。刚挂完电话，小任给乘警发来短信：“我已经到家了，谢谢你的帮助!”简简单单一句话，让乘警、列车长悬着的心落了下来。
来源：长沙晚报
