华声在线2月6日讯（记者 卢小伟 叶思慧）风雪归途，平安是家人最大的期盼。自春运启动以来，在湖南省内，伴随道路运输客流攀升的，是接连而至的雨雪冰冻天气。保通保畅保平安！全省道路运输系统闻令而动，战风雪，护归途，守望万千游子旅人的回家之路。
近日，记者跟随道路运管人走进智能监管中心、汽车站、物流企业等地，近距离体验风雪影响下的道路运输保畅护安工作。雨虽冷，路湿滑，但漫漫归途秩序井然，暖意充盈。
守护：安全行车有个智能好帮手
2月4日，湘北、湘中普降大雪。茫茫天地间，满载乘客的大巴车如何安全行驶？
雪情牵动人心。在湖南省道路运输管理局“两客一危”智能指挥中心，工作人员两眼紧盯电脑屏幕，行驶在常德、张家界积雪道路上的大巴车，以及全省其他地区的“两客一危”车辆，在屏幕上的系统里实时呈现。
（“两客一危”智能监管用科技守护平安旅途）
该系统名叫“湖南省交通运输安全‘两客一危’车辆智能监管系统”，屏幕上移动的箭头，跟踪记录每辆受监管车辆的运行轨迹及行车状况。
工作人员告诉记者，每辆受监管车辆内都安装了车载摄像头，实时捕捉驾驶员面部表情和动作细节，识别生理疲劳、抽烟、随意变更车道等17个不安全驾驶行为，并生成报警，语音提醒驾驶员自纠，确保行车安全。
“雨天行车，请减速慢行。”“注意一下车速，并提醒乘客系好安全带。”上午10点，在黎托高速汽车站智能监控室，值班人员正通过监管系统向上路大巴车驾驶员实时喊话。雨雪天行车，黎托高速汽车站的677台两客车辆，都在智能监控室这个好帮手的守护之下。
从省级“两客一危”智能指挥中心，到市县运管平台，再到企业平台、驾驶员，智能监管已形成多级联动、事前报警纠正-事中处置处理-事中督察督办-事后考核管理闭环，科技为道路运输管理持续赋能。
自春运启动以来，“两客一危”车辆智能监管平台累计监测车辆营运7.7万余趟次，全省重点营运车辆安全生产稳中有序。
“通过对‘两客一危’车辆的智能监管，我省重点营运车辆事故率逐年下降。”省道路运输管理局局长崔惠彬介绍，农村客运车辆、重型载货车辆也在逐步纳入智能监管范围，实现重点车辆监管全覆盖。
定制：“门到门”“点对点”让旅途更便捷
黎托高速汽车站紧邻长沙南站，乘高铁落地的旅客，可在这里转乘大巴车完成最后一段回家路。如果大巴车不方便，还有另外一种选择——定制客运。
2月4日上午，在黎托高速汽车站熙熙攘攘的发车区，一台7座车辆停靠在发车区，车身印有“长沙-修水”字样。随行运管工作人员说，这台车就是长沙至修水的定制客运车辆。
近年来，交通运输方式、运输结构变化迅速。道路运输在新形势下探索转型，适应市场竞争，定制客运应运而生。龙骧集团开发定制客运业务，推出依畅出行，让黎托高速汽车站的转乘旅客，多了一个新选择。
乘客搜索公众号、小程序，在线填写出发地、目的地、时间、乘车人数，就可以等定制客运车辆上门来接，也可以通过96228电话约车或者在携程等第三方平台购票。
（定制客运“门到门”“点对点”让旅途更便捷）
“乘客填写目的地时，可以看到运营范围，城区的一般都可以送到小区门口，乡下的可以查看目的地运营范围，就近下车，实现了‘门对门’‘点对点’运输，很方便。”龙骧集团定制运输公司经营运营部经理黎人杰说。
目前，依畅出行已开通14条定制客运线路，包含长沙至修水县、长沙至铜鼓县2条跨省班线。
春运启动以来，依畅出行设在黎托高速汽车站的96288客服中心就铃声不断。发班率比平时提升了50%，客流量也上涨了40%，常德、华容等成为热门线路。客源除机场、高铁落地旅客外，也有市区各地。
雨雪冰冻天气，安全依然是头等大事。“所有车辆都配置三角木、防滑链等安全‘六小件’，驾驶员发车前进行安全提示。”黎人杰介绍，必要时，依据政府管理部门通知，对受影响班线进行暂停运营。
物流：统筹调度、储备运力保障运输通畅
机器轰鸣声中，工人师傅驾驶小型叉车转运货物。仓库外，十几辆冷链物流车一字摆开，等待装货后，发往全省各地——繁忙的场景自1月以来就是湖南恒佳冷藏物流有限公司的工作常态。
春节假期带热消费市场，餐饮、商超、连锁店抓住假日消费增加营收，物资供应成为关键一环。恒佳物流的存储、配送量环比增长了40%，负责人康东告诉记者，省内商超、奶茶、咖啡等连锁店都加大了订单量，公司加派人力、车辆，加班加点保障物资供应。
（物流企业加派人力、车辆，加班加点保障物资供应）
负责物流车辆调配的师傅名叫华云华，曾获“长沙县最美货车司机”荣誉。华师傅有13年货运车驾龄，“一年行程25万公里，开‘废’4台车”，如今他退出一线岗位，把自己安全行车的经验传授给同事们。
保障假日期间粮油、果蔬、煤电等重点物资供给运输，是道路运输保障工作的重点。自春运启动以来，全省道路运输系统按已制定好的组合方案，落实运力保障，确保运输畅通，抓好安全生产，严查严管道路危货运输车辆、重型货车等重点车辆。
记者了解到，全省储备各种类型的普通货物运输车辆、危险品运输车辆和冷藏保温运输车辆1130辆，随时调配运输应急物资。运管部门还发动全省货运企业尤其是骨干货运企业积极参与运输应急医疗物资、生活重点物资。
同时，分布在全省路网重要节点的84个“司机之家”也做好准备，为货车司机停车休息、饮水用餐等提供便利，做好“加油”接力。
风雪来袭，枕戈待旦。道路运管人全力应对春运这场“年终大考”。
