温暖回家路丨长沙火车南站开启24小时值守模式

2024-02-06 20:03:34 [来源:华声在线] [作者:李致远 黄先瑜] [编辑:潘华]
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华声在线2月6日讯(全媒体见习记者 李致远 通讯员 黄先瑜)为保障人民群众过一个平安祥和的春节,连日来,长沙火车南站地区综管办迅速进入“备战模式”,开启24小时值守模式。

长沙火车南站地区综管办牵头统筹公安、交警、城管、环卫、物业等500余名力量,全力应对低温雨雪冰冻天气,同时还组建了一支“复兴号”志愿服务先锋队,对站区及周边道路实行一小时一巡查、一小时一反馈,随时做好处置路面结冰的准备。

此外,站区还在售票厅、候车区、电梯口等重要岗位增派工作人员,对旅客进行雨雪天气乘车安全提醒,并在东西广场、楼梯等易滑区铺设防滑垫,保障旅客出行安全。

据了解,为了全力保障春运期间旅客的顺畅出行,长沙火车南站地区综管办还推出多项举措,全力保障旅客平安、顺畅出行。在运力接驳方面,不仅铁路、地铁、出租车、公交车加强接驳联动,建立“客流信息接驳群”,由铁路提前共享列车晚点情况、旅客到站情况等信息。

此外,长沙火车南站综管办还根据客流情况及时调度运力,通过GPS系统实施调度出租车,协调公交开通“夜间巴士”,协调地铁及时增开疏解列车,确保凌晨到站的旅客便捷出行。在旅客服务方面,长沙火车南站加开了退、改签窗口,完善列车停运、晚点信息,方便旅客通过手机12306APP改签退票,并通过短信的形式提醒旅客及时关注列车晚点通告。同时,在站内多个洗手间增设热水宝,并在候车室增设了三处(共计24个)免费充电位,为旅客提供免费充电服务。在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏,仅显示30分钟内的候车检票信息,方便进站急客快速找到检票口。同时,肯德基、麦当劳、珊珊便利店等24小时营业,为到站的旅客提供免费热水、空调等服务。

(一审:罗江龙 二审:刘乐 三审:文杰)

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