2023世界计算大会|中关村科金邓江:能说方言的数字客服可大大提高工作效率

2023-09-16 22:58:28 [来源:华声在线] [编辑:洪晓懿]
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华声在线9月16日讯(全媒体记者 胡锐)9月16日,在2023世界计算大会上,中关村科金副总裁邓江受访时表示,他们在银行领域应用的机器人客服,基于人工智能技术,不仅因比人类的知识面更广而更快地响应客户,还能与客户说方言,可大大提高客户办理业务的效率。

(一审:龙晓龙 二审:刘乐 三审:蒋玉青)

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