华声在线全媒体记者 谢卓芳
“小谷小谷,我今天的任务是什么?”工作人员对着耳机“自言自语”。下一秒,手机屏幕上显示出完整的工作任务,并智能排序。
“按顺序执行。”指令发出,名为“小谷”的AI机器人迅速调取AGV物流小车,协助工作人员进行收货,自动将货物运送到指定位置。
这样极具“赛博朋克”感的一幕,发生在中联智慧产业城。近日,由中联重科孵化出的工业互联网公司——中科云谷科技有限公司发布基于人工智能的工业互联网平台2.0,该平台是我省首个基于人工智能大模型的工业互联网平台。
当AI遇上工业互联网,会碰撞出怎样的火花?9月8日,记者跟随2023世界计算大会媒体采访团来到中联智慧产业城,领略智能制造的魅力。
从执行者到合作伙伴
“小谷小谷,哪台设备有异常?”现场,工作人员模拟客户与AI小谷对话,小谷很快确认了故障设备的位置,自动生成报修单、匹配工程师。同时,小谷准确描述设备“症结”,生成故障解决方案,为维修工程师提供参考。
工程机械行业,设备维修是个“老大难”。“以前客户报修主要靠打电话,常常出现设备保修不准确、等待服务时间较长等问题,维修工程师也面临着设备型号众多、学习周期长等挑战。”中科云谷总经理助理石恒介绍,新一代工业互联网平台投入使用后,设备维修响应时间缩短了10%-20%,客户满意度随之提升。
记者看到,生产线上的工业机器人不仅可以按照指令高效完成任务,还能根据实时数据调整工作策略。据了解,新一代工业互联网平台投入使用前,机器若遇到异常会停滞不前,需工作人员重新输入指令完成任务。而搭载人工智能的机器人则能自主寻求解决方案,提高设备效率。
石恒表示,新一代工业互联网平台并非只是简单加载语音交互功能,而是通过和AI机器人对话,引导设备自主思考、自主决策,让机器从单纯的执行者,变为有认知能力的生产合作伙伴。
创造力和执行力有机结合
AI善于为用户寻求最有可能的答案,而工业互联网要求的是“精确的可执行性”,两者是如何融合的?
中科云谷给出其解决方案——大中小混合数字模型驱动。海量数据锤炼出的大模型聪明智能,作为“大脑”进行总体任务规划和指挥,如生成任务顺序、规定任务目标、统筹设备运行等;而垂直在各个细分领域的小模型则像“小脑”,精准协调生产、质检、运输等各环节工作。
“这个既拥有大模型的创造能力,又能满足工业精准可用、高效稳定和安全要求的新一代工业互联网平台,将全面赋能工业企业业务创新。”中科云谷总经理曾光表示。
针对业内对AI数据泄漏和隐私安全问题的担忧,中科云谷做出了“负责任的AI”的承诺。曾光表示,“平台对客户数据、身份信息、交易数据等高价值和高敏感度数据实施严格的访问控制,明确数据的产权归属,配合加密、访问审计等技术手段设计多道安全屏障,使不同安全级别的数据得以有效隔离,从源头上防止数据泄露或被滥用。”
据了解,目前中科云谷工业互联网平台已升级为国家级“双跨”平台,累计接入设备超170万台套,支持580多种工业协议,沉淀近万个工业模型,能够为客户提供咨询、设计、实施和运营等全流程服务支持。