华声在线全媒体记者 黄晗 实习生 王怡瑾
省政务管理服务局大数据管理处党支部（原电子政务处党支部）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“以党建赋能业务，用业务提升党建”的工作思路，“学用行”相结合，不断提升政务管理服务工作水平，为深化“放管服”改革、持续擦亮“一件事一次办”品牌作出积极贡献，荣获第四批“省直机关示范党支部”称号。
强化政治引领，坚持学习制度化、常态化、特色化
“支部牢记‘办公厅是政治机关、办公厅的第一属性是政治属性、办公厅的每一名党员都是政治工作者’的要求，始终坚持把政治学习摆在首位，坚持学习制度化、常态化、特色化。”支部组织委员兼宣传委员马建新说。
马建新介绍，支部目前共有8位党员，年初制订学习计划、每月开展集中学习、每周组织例会交流，把学习教育情况作为年度民主评议党员的重要内容。在支部党员活动室里，每位党员都有专属档案盒，记录着入党申请书、入党誓词、学习心得体会等，发挥着“监督台”和“正容镜”作用。
支部注重讲好“微党课”，由支部书记带头讲，其他党员轮流讲。坚持“线上+线下”学习相结合，借助“学习强国”、湖南省干部教育培训网络学院等线上平台学习，组织党员参加“秘书长荐书”“湘府悦读”等线下活动，并撰写心得体会，交流学习经验。
为增强学习特色，支部创新党建活动形式，组织开展重温入党誓词、过“政治生日”、专题读书班研讨会等，并前往党性教育基地开展现场教学，激发党员的学习兴趣，提高学习效率和质量。在今年5月份开展的“以学增智强本领”主题党日活动中，支部党员前往株洲市渌口区杨得志故居、渌口博物馆等地，忆初心、访故居、学党史，并实地开展数字政府建设、“湘易办”建设、整治“指尖上的形式主义”等工作调研，坚持将调研成果运用于政务服务工作实际，努力转化为政策成果。
党建赋能业务，增强为民情怀、擦亮服务品牌
“湘易办”超级服务端是我省全力打造的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口，也是打造“一件事一次办”升级版的务实之举。大数据管理处党支部的同志全程参与了“湘易办”的建设。
目前，“湘易办”功能日趋完善，上线服务事项超过12000项，大数据管理处党支部仍有一半以上的党员常驻“湘易办”超级服务端项目组工作。
大数据管理处副处长刘光颖介绍，为了让群众通过“湘易办”办事更好办、更易办，支部组织开展了“线上+线下”的“微调研”活动。旨在通过调研发现问题、分析问题、解决问题，不断优化群众密切关心的、高频的、适合在手机上办理的政务服务，强化APP的功能。“今年以来，我们形成了关于外省APP分析和‘湘易办’在省内使用情况的调研报告，‘湘易办’的优化方向更清晰了。”刘光颖说。
高考、中考成绩是学生和家长们关心的“头等大事”。刘光颖介绍，为了让成绩查询更便捷、信息更丰富，今年，“湘易办”与教育部门和市州联动，强化了“湘易办”教育专区的功能，集成了高考成绩、录取状态查询以及14个市州的中考成绩查询等，很受欢迎。“查询高、中考成绩的那段时间，‘湘易办’每天新增注册用户达20万人。”
除了服务群众和经营主体的公众版，服务全省各级公务人员的“湘易办”政务版同样备受关注。
支部党员郑锵是参与政务版建设、管理的工作人员之一。他介绍，政务版开发的即时通信、视频会议、协同办公等功能，可以方便公务人员实现掌上“办文、办会、办事”。此外，经过几个月的建设推进，“湘易办”应急指挥调度综合平台已接入整合省应急厅等6个厅局的十几个业务系统数据，可以大大提升服务领导“随时看数、随即决策、随行指挥”能力。
“以学促行、以行践学。”支部党员纷纷表示，将矢志不移、精耕细作“一件事一次办”品牌，建好“湘易办”超级服务端，打造数字政府治理体系，不断提升企业群众办事创业的便利度、满意度和获得感。
