华声在线全媒体记者 陈新
通讯员 李琪瑶
每周二，长沙市开福区清水塘社区红色服务站门口热闹非凡，志愿者忙着为居民缝纽扣、改裤边、磨菜刀、剪头发……
清水塘，因中共湘区委员会旧址门前的一汪碧水而得名。青年毛泽东、杨开慧曾居住此地，从事革命活动，成立了最早的省级支部中共湖南支部。
今天的清水塘社区，立足红色资源，赓续红色血脉，推进“红色服务”，“志愿红”成为一抹靓丽色彩。
“你真心对待他们，他们就会真心对待你”
清水塘社区党委书记、居委会主任汤国清的办公室，全国文明单位、全国最美志愿服务社区、省级同心示范社区、省级民主法治示范社区……一块块荣誉牌熠熠生辉，每项荣誉都凝聚着社区干部的心血。
作为开福区首家基层侨联社区，清水塘社区有80多位侨胞，几年难得回来一次。每逢佳节倍思亲，这些侨胞的父母“留守”在家，难免失落。汤国清心疼这些“留守”老人，经常下班后去“串门”，陪老人聊天。2018年，社区联合媒体发起“回家过年”活动，不少侨胞突破困难，回家与年迈父母团圆。一位年过九旬的老人深受感动，给汤国清连写3封感谢信。
“社区的‘小事’，都是民生‘大事’。”作为社区领头人，汤国清说，“你真心对待他们，他们就会真心对待你。”住在省公路局宿舍的刘老，饱受楼上租户漏水之苦，多次沟通无效。汤国清一次次上门跟该租户的房东沟通，数十次联系房东在外地的子女，请房东女儿回长沙做工作，才彻底解决问题。
杜朗(化名)是一名患自闭症的孩子，办理残疾证、申请生活补助、请特教老师上门上课……这些都是汤国清帮孩子奔波，她早已成了孩子心中的“汤妈妈”。
近年来，汤国清参与志愿服务长达6500小时，个人为贫困家庭及学生捐资20多万元。居民亲切地称她“群众的女儿”。2018年12月，汤国清被评为敬业奉献类“中国好人”，2021年被授予第六批“全国岗位学雷锋标兵”。
“成为雷锋精神的一颗种子，播撒在社区街巷深处”
“作为一名基层社区书记，我时刻铭记要成为雷锋精神的一颗种子，播撒在社区街巷深处。”2月23日晚，汤国清参加“把雷锋精神代代传承下去——纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年”座谈会归来后，动情地说。
一个好人带动一群好人，一颗种子长成参天大树。清水塘社区通过搭建服务平台、志愿服务“双向认领”、“社会组织+志愿服务”等方式，积极构建制度化、规范化和常态化志愿服务体系，与辖区单位积极对接，组建起一个由7支红色志愿服务队、7个帮帮团、7个单位党组织共同组成的“三七”服务联盟，志愿者定期开展公益助学、爱心义诊、困难帮扶、垃圾分类宣传等活动。如今，“三七”服务联盟参与者从当初10余人扩大到上千人。
2019年，清水塘社区在长沙市率先推出“零距离服务”项目，在辖区建立6个零距离服务点，居民“点单”、志愿者“接单”，定时由社区书记、主任、网格员和志愿者坐班，现场为居民提供政策宣讲和咨询、纠纷调解、解答疑问、代办事项等志愿服务，让居民享受下楼就能办事的“VIP”服务。
社区联动8个网格，组建小区网格邻里群，推出“网格有约、10分钟知社区事”微话题，每晚8时网格员在线收集居民各类诉求，及时联动职能部门解决，实现“小事不出网格、大事全网联动”的服务“兜底”。2020年，清水塘社区获评全国最美志愿服务社区。
