华声在线3月21日讯（文/视频 实习生 盛涛 全媒体记者 黄亚苹 通讯员 聂小双）“D923次列车临时停靠岳阳东站，车上有突发疾病旅客需要提供帮助！”3月19日2时16分，一阵急促的电话铃声打破高铁岳阳东站客运值班室的宁静。值班员王军迅速拿起听筒，一边记录着紧急情况，一边思考救援对策。
（林先生因肾结石疼痛难忍，列车在岳阳东站急停。 受访者供图）
原来，从北京西开往珠海的D923次列车上，旅客林先生突发肾结石，疼痛难忍，希望动车能在就近站点停靠后就医。“特意定了动卧车次，想在返程途中好好休息，没想到列车刚驶离武汉站，腰部开始隐隐作痛。”林先生说，原本想着忍忍就过去了，可随着时间推移腰部疼痛加剧，豆大的汗珠顺着脸颊轮廓流下，“座位旁正好有列车长服务电话，想都没想就打过去了。”
因列车并未配备医务人员、准备相关药品，一番沟通后，动车内响起紧急寻医的求助广播……求助未果，林先生脸色逐渐苍白、痛苦异常、精神也有点恍惚，“实在是忍不住了，我想赶紧去医院……”
三湘都市报记者了解到，每周五、六、日、一都会有动卧列车开行，但从珠海开往北京西方向的列车在湖南省内只经停长沙，折返列车则在湖南省内无停靠计划，若列车无法在中途停靠，林先生必须再忍受3个小时，待列车行驶至广州南站时才能下车治疗。综合考虑之下，列车长决定让列车“踩一脚”，临时停靠在岳阳东站，为患者赢得送医时间。
值班员王军第一时间拨打120急救电话，随后向值班站长杜睿报告情况。众人合力，岳阳东站启动应急预案，工作人员在进站口引导救护车，一个紧急就医的绿色通道，在深夜拉开……
3月19日3时5分，D923次列车驶入站台停稳，早已在9号车厢停靠位置等候的值班员聂青，引导着林先生走出车站、送上救护车。待林先生坐上救护车，聂青为他办理了未乘区间的退票手续。
因夜间仅有动卧开行，且列车停时间短、动车车次密度不大，临时停靠未造成本列和其他列车晚点。
