岳阳推出十项便民惠企用水举措 全力纾解市场主体困难

2022-06-30 09:45:54 [来源:岳阳晚报] [作者:仇玉姣 袁慧莲] [编辑:金灵]
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岳阳晚报讯(记者 仇玉姣 实习生 袁慧莲)为全力纾解市场主体困难,助力企业复工复产,岳阳市水务集团有限公司切实强化国企担当,推出十项便民惠企举措,以实际行动帮助企业渡过难关,推动我市经济稳定运行。

重点单位用水欠费不停供。对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业、个体工商户、防疫定点医疗机构、临时隔离医治点及防疫物资生产企业欠费不停供,允许在6个月内补缴。对受疫情影响欠缴水费的企业,不纳入征信体系,免收违约金,并保证其生产经营正常用水。

降低市场主体用水成本。市中心城区小微企业7至9月份3个月应缴水费(含代收费用),按10%给予减免。

免收重点单位接水配建费用。对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业、个体工商户、防疫定点医疗机构、临时隔离医治点及防疫物资生产企业申请立户或改装,实行免费设计、免费施工、免费维修内部供水管道及设施服务,全力支持企业尽快复工复产。

免费提供管道听漏检测服务。对受疫情影响出现暂时生产经营困难的小微企业、个体工商户、防疫定点医疗机构、临时隔离医治点及防疫物资生产企业,免费提供内部供水管道听漏检测服务。

重点单位“一对一”专人供水服务。全力保障受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业、个体工商户、防疫定点医疗机构、临时隔离医治点及防疫物资生产企业用水无忧,实行“一对一”专人服务。通过微信联系、电话随访实时掌握用水需求,以高效的应急服务体系随时解决其用水难题。

完善供用水信用体系建设。信用良好的单位用户可选择“先安装用水,后交费”的延迟交费方式。

简化流程,加快企业报装办理。持续优化用水营商环境,深入推进“减资料、减环节、减时效、减费用、减跑动次数”的“五减少”改革。对疫情防控物资生产类新办企业和需扩大产能的企业,开辟“获得用水”绿色通道,实现业务办理“零跑腿、零资料、零费用、零审批、零距离”的“五零”服务,全面提升用户获得用水的满意度。对中小企业实行全流程专人跟踪服务,加快办理时限。创新推出电话预约服务,用户可拨打供水服务热线预约办理用水申请,由项目经理主动上门对接。全面推行供水业务“网上办”“掌上办”,用户足不出户就可通过24小时供水服务热线预约办理用水申请,通过省工改平台、政务门户网站或市水务集团微信公众号、网上营业厅以及“岳办岳好”APP实现用水业务线上申请、办理。

加快工程项目竣工验收。对已建成仍未验收的工程项目加快验收,对达到竣工、交付使用条件的单体建筑及时竣工验收、容缺通水、交付使用。

加大清理拖欠中小企业账款力度。按照合同约定,按时、足额支付各项材料、工程、劳务应付款,不以任何理由拖欠中小企业账款。

全面保障安全优质供水。加强供水服务热线2933333热线接处能力,全天候提供用水业务咨询、水费查询、故障报修、应急抢修及投诉受理等各类服务。24小时在线水质监测,24小时供水压力监测,全面保障安全优质供水。‍

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