《一代洪商》剧照。
华声在线全媒体记者 肖军 通讯员 袁春华 黄建平
“一片仁心昭万古,千方妙药救苍生。”电视剧《一代洪商》中,实名出镜的“福全堂药铺”,坐落于洪江古商城一甲巷,是一处还原并展示中药材经营的药号景点。
洪江药业在鼎盛时期,有药店20余家,闻名遐迩的有陈敦厚药店、洪胜堂、济春堂等。
其中,“陈敦厚药店”与“福全堂药铺”有异曲同工之妙,经营管理颇显智慧。“陈敦厚药店”原为“陈敦仁药店”,由陈昆山、陈秋璧父子创立,后由陈昆山堂侄陈雪青接手并改名。
舍仕从商,父子双双“下海”
陈昆山是江西新干县人,自幼天资聪颖,学业出类拔萃。青年时期,参加科举考试,得中拔贡,朝廷赐予红翎顶戴,并授官职。但陈昆山看穿清廷腐败,不愿赴任。便远离故乡来到迢迢千里外的洪江,进“高灿顺”油号当店员。
陈昆山在同事中才干超人,被东家提拔为汉口分庄管事。后来积蓄渐丰,便与东家分手,在洪江自立门户。
其子陈秋璧读书成绩优良,入试科场,一举考中秀才。后无意功名,便协助父亲专心经商。
1898年,陈昆山在洪江与皮敦伦合伙开设“敦仁堂”药店。后来两家分伙,陈昆山独资开设“陈敦仁药店”,经营中药材加工后的批发、零售,兼营自制膏丹丸散。
由于陈氏父子经营管理独具智慧,业务蒸蒸日上,又开设“益丰仁布店”,在常德、汉口、上海、杭州等地设有专庄。在经营效益最佳的年头,两家店铺的流动资金达30多万银元。
任人唯贤,重视人才培养
陈昆山秉承“人才为基”原则,求贤若渴,任人唯贤。堂弟陈芝生系中药业科班出身,为人忠厚,陈昆山对其委以重任,担任药店经理;堂弟陈梓森熟悉布业经营,让其担任布店常德庄管事。
陈昆山还从后辈中挑选精明能干者进行培养,如堂弟陈芝生次子陈雪青,在后来“陈敦仁药店”遭逢大变时起到了扭转乾坤的作用。而对不堪胜任的后辈,即使再亲近也绝不徇私,如侄儿陈鉴琮庸碌无能,遂遣其回江西老家。
陈昆山从爱、严、周全关心着手,对进店学徒,白天让他们在店里学习业务,晚上则教导识字读写和算术,所需书、纸、笔、墨,皆由店里免费供给。因此,3年学徒期满后大都培育成才。其中廖人阶、陈玉池、蒋元炳、何禄生等,后来在洪江工商界中,均被视为有较高水平的人才。
由于陈昆山用人得当,人员素质高,两家店铺连年盈利。陈昆山逐年添置房产、购买良田,不仅在洪江拥有10栋窨子屋,在南昌市、樟树市也有房产,被洪江人誉为“高灿顺”门下崛起的“三山”(刘岐山、陈昆山、余云山)之一。
灵活经营,不断推陈出新
陈昆山父子先后不到两年相继去世,“陈敦仁药店”遭遇大变。陈昆山堂侄陈雪青不忍企业衰败,便倾尽积蓄,召集同族叔伯兄弟接手,改名为“陈敦厚药店”。
陈雪青是陈昆山着力培养的后辈人才,继承和发扬了陈昆山的经营理念。
坚持狠抓批发,批零并举。为招纳巨额业务,除招揽本地批发商外,还派人到邻县寻找长期往来客户,以“前搭后账”(即部分交现款、部分赊欠)的优惠方式巧织编牢关系网,吸引小本经营的药商做长期客户,确保巨额批发销售。
零售方面,在统一的零售药价约束下,通过采购优质货物争取零售客户,实行薄利多销,树立品牌。重金外聘省内外名医坐堂问诊,为零售顾客免费提供药滤子等。
药店还别出心裁,抓住顾客好奇尚异的心理,饲养一头活豹在柜台外。同时,装置一台收音机于店内,设高音喇叭于店外。在上世纪30年代,洪江以高音喇叭作宣传方式的仅此一家。每当收音机开启,喇叭声响起,围观者众,起到了与众不同的宣传效果。
重视收集商业讯息。药店在外设立专庄,又依附他人设立代庄,各庄负责对总店发卯(由“点卯”引申而来,例行性的意思)信报告当地行情,规定三日一卯。
遇货价猛涨剧跌,货源看疲趋俏时,则以密电相告,确保经营决策处于不败之地。
货真价实,名牌好药惠民
无论是“陈敦仁药店”,还是“陈敦厚药店”,生产销售药品,都如店名一样,坚持质量为本,树立品牌。药堂的切片、熬胶、制药、炼丹均由技艺精湛的老技师掌握,称为“掌脉师”。如黄芪,切成柳叶片,长达4寸,片片相等,色如鸡蛋黄,气香、味美。
所拣的药摆在纸上,整齐清洁、颜色鲜艳,绝无灰渣碎末,颇得顾客好评。所出售的成品药,还附有木板印刷的仿单(说明书),说明药性和用途,当时的洪江并无印刷厂,仿单只能自制自印,光制版费用就要上千银元。
每年选定冬季熬制虎、鹿、龟、驴(阿)胶。虎胶取料全是四蹄。
熬胶过程中,还邀请各界知名人士莅临监制,取信于人。由此所制诸胶,名播誉满,畅销上海、常州、芜湖等地。
制成的胶片上分别因名盖上印模以资辨别,确保货真价实,不欺顾客。
所制近百种成药中,以治眼疾的“八宝丹”最享盛名,此丹主要成分炉甘石通过火煅后研成细末,再用擂钵加水飞磨,所磨时间以49天为准,达到极细程度,其他配料如朱砂,同样飞磨49天。
由此,从接手“陈敦仁药店”之初只有流动资金2000银元,到“陈敦厚药店”鼎盛期有10余万银元,陈雪青再度让企业成为洪江药行业的佼佼者。