华声在线2月19日讯(通讯员 唐虹 记者 龙腾)“请旅客们站在安全线内，注意脚下安全，有序排队上下车......”2月17日11时50分，永州火车站二站台，客运值班员周爱军正拿着电台、小喇叭奔波在站台上，忙碌地组织旅客候乘。
客运值班室，桌上饭盒里的饭还剩一半。“春运期间，对于我们站台客运员来说想要一次性将午饭吃完，可不是一件容易事。”从外面回来的周爱军笑着说道。“经常是刚要吃饭，就有列车进站，刚坐下来吃两口，又有一辆列车进站......午饭热个四五次、吃个四五次，对我们来说是常事了。”
今年52岁的周爱军，自1988年入路以来，已经在一线岗位上奋斗了34年。2012年，周爱军从行车转岗至客运，担任站台客运员。凭借着严谨认真的工作态度，以及扎实肯干的性格，没两年就当上了客运值班员。
作为一名客运值班员，他的日常工作就是负责旅客候乘组织，确保旅客出行安全。10年来，迎来送往的旅客不计其数，引导中转旅客便捷换乘、帮扶残疾旅客顺利出行、救助发病旅客及时就医等更是屡见不鲜。
组织旅客乘降并不是一份简单的工作，事关旅客生命安全，必须百分百集中精力。多年的工作经验，让周爱军练就了“眼观六路、耳听八方”的本领。“每接送一趟列车，必须做到旅客帮扶到位，宣传组织到位，防护清理到位，应急处置到位。”周爱军说。
永州火车站是集高铁、普铁为一体的综合性车站，列车密度大、工作强度高，站台工作更为辛苦。闲聊时，同事们时常问到他，年纪大了，有没有想过调到其他轻松一点的岗位上去，周爱军总是笑着说，“站台这个岗位很重要，肩负着很大的责任，我干了这么多年，已经习惯了，也熟悉环境，能更好地服务旅客。”
周爱军在普通的工作岗位上坚守了34年，从蒸汽时代、内燃时代，到电力时代，见证了铁路发展的巨大变迁，也让时间见证了他的执著与坚守。2022年的春运即将进入尾声，但许多像周爱军一样的铁路人，始终坚守一线，丝毫不敢懈怠，只为服务好每一位旅客。
