三湘都市报·华声在线1月14日讯（全媒体记者 周可 通讯员 翟黎 实习生 郭凡华）根据长沙市住建局2021年12月15日印发的《关于进一步贯彻落实困难群体水费减免政策的通知》，自2022年1月1日起，长沙低保用户和城市分散供养特困人员按每月每户免收6立方米的标准减免水费，如用户实际用水量低于减免水量，余留量不可累积至下月使用。符合条件人群即日起可在“长沙水业96533”微信公众号线上申请注册。
长沙供水有限公司介绍，目前，长沙市芙蓉区、开福区、天心区、岳麓区、雨花区及高新区范围内，经民政部门确认的低保用户和城市分散供养特困人员，均属于水费减免对象。免收水量的日期从用户到长沙供水有限公司办理注册之日计算，未办理之前的不计入减免。办理注册时须绑定结算水表，减免水量在绑定水表抄表水量中减免，未绑定的不予减免。
为确保上述用户快捷、高效、准确办理水费减免，长沙水业集团优化办理流程，目前已开通线上注册渠道，用户可关注“长沙水业96533”微信公众号，在“长沙水滴”营业厅“业务办理”专栏“个人低保”模块中自主办理低保注册。同时，用户可携带身份证和低保证原件、复印件及用水发票原件或复印件至长沙水业集团下属营业厅网点进行低保注册，享受低保水量减免的优惠。
一户一表的水费减免对象，注册并提交相关信息后，即可享受相应的水费减免政策。对于采用总表供水方式的水费减免对象，长沙供水有限公司表示，将根据该总表绑定的低保或分散供养特困用户人数进行统一减免，并按周期将减免清单提供至物业公司，再由物业公司负责执行总表内各低保或分散供养特困用户的水费减免。
长沙供水有限公司党委副书记、总经理李波翰介绍，如果是租住或借住他人房屋的水费减免对象，在更换地址后，须及时在“长沙水业96533”微信公众号或“长沙水滴”营业厅中更新现住房屋地址并绑定新的接水点编号，否则新换地址无法享受相应的水费减免政策。
市民如遇相关问题，可以随时拨打长沙水业24小时供水客户服务热线96533进行咨询。
