全面推进湖南保险业诚信建设，倡导良好职业风尚，充分发挥典型引领带动作用，我们第5期走近2021年度“保险诚信服务团队”——中通阳光保险经纪有限公司，看看他们是如何通过专业诚信的服务来践行保险工作者的责任与担当。
深耕保险行业十八载，最大限度维护投保客户权益
中通阳光保险经纪有限公司（以下简称中通阳光）是湖南省通信产业服务有限公司的全资子公司，拥有长达18年的保险中介服务经验，是全国通信行业唯一一家全国性、综合性的专业保险经纪公司。团队曾获得“2019年湖南省保险专业中介机构服务质量评价五星单位”、“2020年湖南省守合同重信用企业”、“2020年长沙市守合同重信用企业”等荣誉，2018-2020年更是连续4年荣获湖南保险行业诚信服务团的称号。
成立以来，中通阳光一直秉承“客户至上、专业服务”的理念，以打造行业一流的市场化保险经纪服务商为宗旨，充分发挥专业的保险知识优势、丰富的服务经验优势、强大的专家技术支撑优势，根据实际风险状况和客户需求，为投保企业量身定做保险方案，选择保险公司，最大限度维护投保客户权益。截止到今年10月，累计代理投保人向保险公司投保各类资产4500多亿，累计为客户处理赔案4万多起，索赔金额5亿多元，为投保客户送去了实实在在的保险保障，受到了投保人和行业管理部门的广泛认可和赞誉。
风险在哪里，问题在哪里，阳光经纪就在哪里
近年来，在党中央的战略部署下，关于抗击新冠疫情的战役在华夏大地上展开。中通阳光公司一直高度关注疫情的发展，积极协同，主动作为，推出各项应对措施参与这场抗“疫”战争。面对由于疫情影响产生的种种难题，阳光公司始终坚持“风险在哪里，问题在哪里，阳光经纪就在哪里”的保险经纪人核心价值观，各种问题逐一协调解决，把方便留给客户，将繁琐留给自己。
2020年疫情爆发之初，不断有客户单位咨询是否有企业应对新冠肺炎的相关保险产品，迫切希望阳光公司能联合保险公司推出肺炎类保险，为员工的健康安全和企业的生产经营提供保险保障。面对市场的空白以及客户急切的需求，中通阳光迅速成立了新冠肺炎保险工作小组，夜以继日、废寝忘食的投入产品的研发和设计当中。面对接踵而来各种困难与问题，不断与保险公司总部沟通，最终通过数十版保险方案的反复调整和筛选，初步确定了两款产品。从第一个投保咨询电话起，阳光公司就已启动7*24小时的即时化服务机制，短短的20天内，企业投保共出单218起，参保企业超过200家，覆盖人群达26019人。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。中通阳光团队用自己的实际行动践行了“诚信、专业、有社会责任感”的企业核心使命，展现了阳光保险经纪人过硬的专业能力和迎难而上的精神。正如阳光公司曹斌总经理在一次项目视频工作会上所说：“我知道，我们的这项工作耗费了很大力气，大家过年过得非常辛苦，从经营上说有点得不偿失，但是我们是央企，政治意义永远是摆在第一位的，社会责任必须要担当，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所难，大家的付出肯定是有意义的”。
