华声在线9月19日讯(湖南日报·华声在线记者 邹娜妮 通讯员 朱华美 李吉松)“心里的疙瘩终于解开了。”9月17日，冷水江市沙塘湾街道长铺村村民余某说，她因土地承包经营权纠纷上访25年，近日获得合理的补偿和司法救助，将停访息诉。
党史学习教育中，冷水江市将化解信访积案作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，锁定“积案清零”目标，进一步强化信访工作联席会议机制，坚持“砍土分方”化积案，减少信访存量。全市梳理出208件信访积案，逐一找出问题根源，以“事要解决”为重点，理顺优化工作机制，确保信访案件“件件入台账，事事有处置”，由“简单应对”逐步走向“全面统揽”。
针对信访突出问题，冷水江市明确各部门责任，促使各部门协作发力。所有案件实行领导包案化解，即包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包息诉罢访;逐案组建专班、拿出方案，通过集中会诊、联合办理等方式推进案件化解;对积案化解情况进行跟踪督办，每天调度、每周汇总、每月通报，建立台账，逐一销号;强化综合治理，发挥网格作用，将治理触角有效延伸到社会最小单元。
目前，冷水江市208件信访积案全部办结。
