泰康人寿刘运红——以客户为中心 以诚信为导向

2021-08-27 15:17:21 [来源:华声在线] [编辑:伍镆]
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积跬步以至千里,积小流方成江河。所有的客户营销都是在潜移默化中慢慢进行的。只有真诚对待每一个客户,用心的做好每一项工作,不断提升专业素养,才能走进客户心中,获得客户的认可。

保险事业是她人生中的一场马拉松,也许起跑时并未占据领先位置,但在漫漫长路中,凭借自己的努力与勤奋,她已成功跻身第一梯队。从业18年以来,她不忘初心,以诚待人,在工作中始终坚持保险从业人员诚信守则,以高质量的诚信服务赢得了同事及客户的一致认可和高度赞扬。

华声在线联合湖南省保险行业协会策划推出《保险诚信服务之星》栏目,第6期邀请湖南省保险行业诚信服务明星、泰康人寿株洲中支本部营销一区刘运红来聊聊她的故事以及30岁以后如何配置保险。

华声在线:从业以来,你有什么印象深刻的签单经历吗?

刘运红:有一个年轻客户在我手上签单并已承保,因为家人反对,最后在犹豫期内退保了。当时我看到这情况多次和她家人沟通,结果还是无效。没过几天她来到我们公司,还是帮自己购买了一份保障性保险。我感到诧异,并询问原因,原来她看到邻居家急于出售唯一一套房子来给孩子治病。这个消息让她心情不能平静,怕万一这样的遭遇出现在自己身边。邻居的悲剧触动了她,权衡再三,她最终还是决定通过保险来规避自己的风险,让全家人拥有基本的保障,还说等经济状况好一点再提高一点保障。通过这个案例,我想说的是一定不要存有侥幸心理,发生别人身上是故事,发生在自己身上就是事故,现在有很多因病致贫的太多太多,做好个人及家庭健康管理与财富管理尤为重要。

华声在线30岁以后,应该怎么配置保险呢?

刘运红:其实在每一个人生阶段都需要安全与保障,只是不同阶段面临财务需要和风险不一样。保险可以提供生命保障还可以转移风险,规划财务。

在30岁左右这个年龄段的人一般刚建立家庭不久,家庭责任增加,考虑更多的是生活风险,可以考虑投保一些人寿险,尤其是终身寿险,低保费高保障。健康险也需要考虑,尤其是重大疾病保险,这个年龄段虽然不是重大疾病高发期。但这年龄段处于事业的上升期,各方面压力较大,现在重大疾病越来越年轻化,所以在这方面要有充足的保障。对于重疾保障是多次赔付范围会广一些,但费率会有所不一样,当然还有产品背后的服务尤为重要。

当一个人发生疾病,会要用到至少三方面费用:医院的医疗费,出院回家的康复费,收入损失等费用。重疾险解决收入损失、康复费用,也是急用的现金;医疗险是解决医院的医疗费用,享受医疗品质,实现为医而选。这个阶段适合的险种非常多,也可以选择一些带分红的产品,在保障充足的基础上加上一定的投资回报。教育金,养老金,因为越早准备越轻松,收益越大。财富积累也需要时间。

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