诚信是保险立业之本、成业之基。没有诚信，保险业就没有存在的根基。作为一名保险诚信服务之星，多年来她一直用实际行动续践行“成己为人 成人达己”的企业文化理念，不断提升服务水平，切实做好贴心服务，用优质的服务为保险客户的美好生活提供全面保障，用诚信的态度切实维护保险消费者的合法权益。
华声在线联合湖南省保险行业协会策划推出《保险诚信服务之星》栏目，第4期邀请湖南省保险行业诚信服务明星、中国人寿财险长沙中支的魏霞来聊聊她的保险从业经历以及车险改革后购买注意事项。
华声在线：作为保险诚信服务之星，你工作最大的动力和成就感是什么？
魏霞：我工作中最大的成就感是来自于客户的认可和信赖，不管是签单还是出险理赔，我都会竭尽所能用心服务好每一个客户，也获得很多客户的信任和肯定。同时，我非常热爱现在这份工作，也一直将“勤能补拙，尽释潜能”当作我的座右铭。我很喜欢中国人寿财险的“双成”理念，成已为人，成人达已。在这里，我遇见了更好的自己。公司不仅提供了好的工作平台让我不断地完善和壮大，并且让我通过这个平台更好地去服务他人和社会。
华声在线：小剐小蹭，需要出险吗？出险一次，下一年保费涨多少?
魏霞：这也是很多广大车主最关注的事情，小剐小蹭是否需要动用保险，如果只是油漆面的剐蹭，在不影响车子正常运转下，建议最好不要出险。因为车险改革后，当年保费价格是会追溯到前三年的出险次数，三年内未出险的客户保费会非常便宜，出险次数较多的客户，保费上涨幅度会非常大，甚至无法承保。
在事故中，车价在15万元以内的车辆，自身车辆损失小于1000元，不建议动用商业险，动一次险保费上浮500-800元左右；车价在15万-30万元左右的车辆，自身车辆损失小于1500元，不建议动用商业险，动一次险保费上浮700-1000元左右；车价在30万元以内的车辆，自身车辆损失小于2000元，不建议动用商业险，动一次险保费上浮1000-1200元左右。
华声在线：车险改革后，如何选择险种和保额？
魏霞：车险改革后，商业险险种主要包含：车损险、第三者责任险、车上人员责任险三个主险，其中车损险覆盖全面，还包含了以往7个附加险种的保障。车损险保障的是我们自身车辆在事故中发生的损失，第三者责任险保障的是在事故中造成对方的车、人、物的损失，车上人员责任险保障的是我们自身车上驾车和乘车人员的保障。各险种保障范围均不一样，建议全部承保。
车损险保额建议按照车身价值进行承保。第三者责任险保额建议承保200-300万元，因为车险改革后第三者责任险保额从100万到300万元，保额每增加100万元，大部分车辆的保费只需增加100元-200元不等，一年多花一两百元，保险公司可为我们多承担100万的保障。车上人员责任险保额建议承保2万元或5万元每座。
